Functieomschrijving

h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls customer care starter verzekeringen draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan onze klanten, makelaars en partners. Je bent het eerste aanspreekpunt en leert hoe je vragen vertaalt naar oplossingen. Tegelijkertijd werk je samen met collega’s binnen verschillende afdelingen om klantproblemen efficiënt en empathisch op te lossen. In deze rol krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en waardevolle ervaring op te doen in de verzekeringssector. /ppWat je gaat doen: /pulliBeantwoorden: van vragen over schademeldingen, polissen en verzekeringsproducten. /liliOndersteunen: bij de behandeling en opvolging van schadeclaims. /liliAnalyseren: van klantproblemen en bieden van passende oplossingen met oog voor kwaliteit en empathie. /liliBijdragen: aan procesverbeteringen en klantgerichte initiatieven. /liliSamenwerken: met collega’s binnen claims en andere afdelingen om dossiers efficiënt af te handelen. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij Allianz geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een inspirerende werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en verder kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan het leveren van uitstekende service aan onze klanten. /pulliEen bruto uurloon van €16,76. /liliTijdelijk contract met kans op verlenging. /liliParttime dienstverband vanaf 32 uur per week. /liliReiskostenvergoeding op basis van 2e klas openbaar vervoer. /liliFlexibele werkplek in hartje Rotterdam en mogelijkheid tot thuiswerken. /liliUitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationale organisatie. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWe zoeken een klantgerichte en leergierige collega die zich wil ontwikkelen in de verzekeringssector en graag verantwoordelijkheid neemt. /pulliMinimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in verzekeringen. /liliBeschikbaar voor minimaal 32 uur per week. /liliKlantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht. /liliProactief en een teamplayer met oog voor kwaliteit. /liliKennis van verzekeringen of WFT-certificaten is een pre. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pAllianz is een toonaangevende verzekeringsmaatschappij gevestigd in hartje Rotterdam. Onze missie is om klanten in elke levensfase te ondersteunen met innovatieve en betrouwbare oplossingen, waarbij menselijkheid, integriteit en samenwerking centraal staan. /ppBij Allianz werk je in een dynamische omgeving waar jouw groei centraal staat. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, een focus op innovatie en een cultuur waarin teamwork en klantgerichtheid voorop staan, zodat jij echt het verschil kunt maken. /p