Functieomschrijving

ph3Vacaturebeschrijving /h3 pAls Verzekeringsadviseur help je klanten telefonisch en digitaal met vragen over hun verzekeringen. Je luistert goed, brengt de situatie in kaart en zorgt voor een passend en duidelijk advies. Dat kan gaan over het afsluiten van een verzekering, een wijziging in de polis of ondersteuning bij schade. /p pConcreet ben je bezig met: /p ul liAdviseren over schade- en inkomensverzekeringen (particulier en/of zakelijk), telefonisch en via mail of chat /li liInventariseren van klantbehoeften en vertalen naar een passende verzekeringsoplossing /li liBehandelen van vragen over lopende polissen, wijzigingen en schadeprocessen /li liVastleggen van klantcontact en afspraken in de systemen /li liMeedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening binnen het team /li /ul pAfhankelijk van de opdrachtgever werk je in een frontoffice-omgeving met veel klantcontact of in een meer adviserende rol waarin je collega's ondersteunt en begeleidt op inhoud. /p h3Salarisomschrijving /h3 p€ hourly /p pbDienstverband: /b /p h3Vaardigheden /h3 ul liEr is geen minimale opleiding vereist /li liJe beheerst Nederlands /li /ul /p #J-18808-Ljbffr