Functieomschrijving

p p h2Vacaturebeschrijving /h2 /p p Verzekeringsadviseur in Alphen aan den Rijn.br/Wat ga je doen?pAls klantadviseur verzekeringen help je klanten bij vragen over hun verzekeringen en zorg je ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen. Door jouw advies weten klanten precies waar ze aan toe zijn en welke verzekering het beste aansluit bij hun situatie. /ppJe werkzaamheden bestaan onder andere uit: /pulliHet beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail; /liliHet adviseren van nieuwe en bestaande klanten over motor-, auto- en andere schadeverzekeringen; /liliHet opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties; /liliHet signaleren van commerciële kansen en het toepassen van cross-selling waar passend; /liliHet meedenken over verbeteringen in processen en klanttevredenheid; /liliHet nauwkeurig verwerken van administratieve werkzaamheden en poliswijzigingen. /li /ulpIn deze functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden en draag je bij aan een positieve klantervaring. /pOver de werkgeverpJe gaat aan de slag bij de klant, een specialist in motorverzekeringen in Nederland en België. Met ongeveer 40 collega's in Nederland en 6 collega's in België biedt de organisatie een werkomgeving waarin professionaliteit en persoonlijk contact hand in hand gaan. De klant kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte communicatielijnen en een toegankelijke organisatiecultuur. Klanten hebben vaak een vaste contactpersoon, waardoor persoonlijke service en langdurige klantrelaties centraal staan. /ppAls nieuwe collega krijg je bovendien de mogelijkheid om een proefles motorrijden te volgen. Zo leer je de doelgroep en de wereld van motorrijders beter kennen, wat helpt bij het adviseren en ondersteunen van klanten. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking en klantgerichtheid belangrijk zijn. /pVereistenulliJe bent klantgericht en vindt het prettig om telefonisch contact te hebben met klanten; /liliJe beschikt over Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk, of bent bereid deze certificaten binnen zes maanden via ons te behalen; /liliAffiniteit met motoren is een pluspunt; /liliJe kunt informatie duidelijk en vriendelijk overbrengen, zowel mondeling als schriftelijk; /liliJe hebt ervaring met klantcontact en het adviseren van klanten over verzekeringen; /liliJe kunt bij indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanleveren. De kosten hiervan worden door ons vergoed. /li /ulWat wij biedenulliEen bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.500 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring; /liliAantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, pensioenregeling, bonusregeling en reiskostenvergoeding; /liliDe mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen, inclusief het behalen van Wft-certificaten op kosten van de klant; /liliVolop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; /liliEen hecht en informeel team met korte communicatielijnen; /liliDagelijks een verzorgde lunch; /liliRegelmatig gezellige borrels en teamuitjes; /liliEen werkweek van 32 tot 40 uur binnen een professionele en klantgerichte organisatie. /li /ulMeer informatiepApics Flexjobs is dé specialist in het bemiddelen van talent naar functies bij toonaangevende organisaties. Wij geloven in een toegankelijk sollicitatieproces, persoonlijke begeleiding en het creëren van kansen voor iedereen. Samen kijken we naar een functie die aansluit bij jouw ervaring, talenten en ambities. Na jouw sollicitatie nemen wij binnen één werkdag contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. /ppInteresse in deze functie als klantadviseur verzekeringen? Solliciteer direct en ontdek of deze rol als klantadviseur verzekeringen bij jou past. Ook als je ervaring hebt als verzekeringsadviseur, customer service medewerker of klantadviseur schadeverzekeringen nodigen we je van harte uit om te reageren. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! /ppstrongSalarisomschrijving /strongp2600 - 3500 /p /p /p p h2Over de werkgever /h2 /p p pJe gaat aan de slag bij de klant, een specialist in motorverzekeringen in Nederland en België. Met ongeveer 40 collega's in Nederland en 6 collega's in België biedt de organisatie een werkomgeving waarin professionaliteit en persoonlijk contact hand in hand gaan. De klant kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte communicatielijnen en een toegankelijke organisatiecultuur. Klanten hebben vaak een vaste contactpersoon, waardoor persoonlijke service en langdurige klantrelaties centraal staan. /ppAls nieuwe collega krijg je bovendien de mogelijkheid om een proefles motorrijden te volgen. Zo leer je de doelgroep en de wereld van motorrijders beter kennen, wat helpt bij het adviseren en ondersteunen van klanten. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking en klantgerichtheid belangrijk zijn. /p /p /p