Functieomschrijving

Dit ga je doen

Transcon betreft onze wegtransport divisie. Een zending komt niet zomaar op een luchthaven, rederij, distributiecentrum of winkel. Daar gaat natuurlijk een heel proces aan vooraf! Expeditors beheert hiervoor een groot netwerk aan wegtransport aanbieders (vervoerders). De afdeling wegtransport coördineert alle zendingen van- en naar de luchthavens en rederijen door heel Europa. Als Transcon Customer Service Agent stem jij alles af met onze klanten omtrent zendingen die worden opgehaald en afgeleverd. Je verzorgt een vloeiende en tijdige processtroom m.b.t. wegtransport en houdt iedereen up-to-date van inkomende zendingen. Ook maak je deel uit van de aflevering en klopt jouw documentatie en douaneafhandeling die eraan vooraf gaat.  Daarbij staat klantbeleving bij jou hoog in het vaandel. Al met al, deze functie past bij jou als je talent hebt voor organiseren, plannen, proactief bent en secuur te werk gaat.