Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als collega binnen het team UAI Uitkeringsadministratie en Invordering draag jij bij aan:

• het zorgvuldig en sociaal uitvoeren van taken rondom de Tozo regeling.
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van mutaties en het bewaken van terugbetalingen op vorderingen en leningen.
• Ook voer je incassoprocedures uit en onderhoud je duidelijke respectvolle communicatie met inwoners en ondernemers.

In situaties waarin inwoners financiële problemen hebben, onderzoek je hun betalingsmogelijkheden en maak je passende afspraken. Jouw werk is daardoor niet alleen administratief van aard, maar kent ook een sterk sociaal aspect. Het doel is om inwoners op een professionele en empathische manier te ondersteunen bij het vinden van oplossingen.

• Een HBO- of MBO+-werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Relevante werkervaring op het gebied van terugvordering en incasso.
• Ervaring met Suite4All van Centric en met Excel uit het Microsoft Office-pakket.

Detachering voor 28 - 36 uur per week.