Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als Sales Support Medewerker speel jij een onmisbare rol in ons dynamische familiebedrijf! Jij zorgt ervoor dat het salesproces op rolletjes loopt. Van de eerste klantvraag tot de levering van op maat gemaakte producten. Hier krijg je de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen en je verder te ontwikkelen, zonder bang te hoeven zijn voor fouten. Want van fouten leer je bij ons.

Wat ga je doen?

Je hebt veel contact met inkopers, engineers en monteurs uit verschillende industrieën, zoals de voedingsmiddelenindustrie, OEM's, of bedrijven die werken met laad- en lossystemen. Jouw commerciële instinct en technische kennis helpen jou om precies te achterhalen wat de klant nodig heeft. Vaak gaat het om maatwerk van slangen en koppelingen tot afsluiters. Jij weet de juiste vragen te stellen en vertaalt de klantwens naar een perfecte order, zodat alles soepel verloopt. Als vast aanspreekpunt ben jij cruciaal in het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

En het mooiste? Je zit niet de hele dag achter je bureau. Je gaat regelmatig op pad, alleen of met een accountmanager, om bij de klant te zien hoe jouw producten worden gebruikt. Ook werk je nauw samen met je collega's van inkoop, productie en logistiek om tijdige en correcte leveringen te garanderen.

Jouw taken:

• Prijsafspraken & offertes: Je stelt prijsafspraken op, houdt ze up-to-date, en zorgt voor een juiste verwerking in ons systeem. Offertes opstellen en opvolgen hoort er ook bij.
• Onderhandelen: Samen met Accountmanagers ga jij de onderhandelingen aan met klanten.
• Levertijden bewaken: Jij zorgt ervoor dat levertijden scherp in de gaten worden gehouden en helder worden gecommuniceerd naar de klant.
• Orderafhandeling: Jij verwerkt verkoop- en werkorders en regelt de administratieve afwikkeling, inclusief de benodigde certificaten.
• Klachtenafhandeling: Klachten zie jij als kansen! Je pakt ze proactief op, registreert ze en zorgt voor een goede opvolging.

Deze veelzijdige functie biedt jou volop kansen om jouw commerciële én technische vaardigheden verder te ontwikkelen. Solliciteer voor 24 november 2024.

Wil je eerst nog iets weten? Bel of WhatsApp mij op 06- of stuur een mailtje naar

Je beschikt over relevante kennis en ervaring. Die bestaat uit het beleveren van technische producten aan industriële klanten zoals procesfabrieken, en/of apparaten- en machinebouwers. Naast jouw mbo+ werk- en denkniveau ben je nauwkeurig en heb je:

• Ervaring met ERP-systemen en het uitvoeren van ondersteunende verkoop werkzaamheden.
• Kennis van MS Office (Outlook, one-drive, Word en Excel).
• Jouw Nederlandse en Engelse taalvaardigheid goed ontwikkeld. Duits is een pre.
• Trek in een fulltime baan op kantoor in Vlaardingen.
• Een gezonde dosis nieuwsgierigheid en ben je onderzoekend van aard.

Pak deze uitdagende rol binnen een hecht team waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van het bedrijf. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen, zowel op commercieel als op technisch gebied. Bij ons draait het om samenwerking, innovatie en klantgerichtheid. Jouw vitaliteit vinden wij ook erg belangrijk. Met 33 vakantiedagen, vers fruit en een fietsregeling zorgen we goed voor jouw vitale welzijn. Je werk doe je op een MacBook van de zaak. Daarnaast kun je rekenen op een:

• Goed salaris van € 2.400,00 tot € 3.600,00 bij een fulltime contract
• Uitdagende baan waarin je klanten met veelzijdig en technisch advies helpt.
• Contract voor bepaalde tijd waarvan we hopen er met jou een vast contract van te maken.
• Ongedwongen sfeer waar iedereen als 1 team elkaar ondersteunt.
• Open organisatie waarin ruimte is voor nieuwe initiatieven en ideeën.