Functieomschrijving

Vacatureomschrijving

Als Technical Editor bij Lely zorg jij ervoor dat onze servicemonteurs wereldwijd beschikken over de juiste technische informatie op het juiste moment.

Jij ontwikkelt heldere, praktische en direct toepasbare content die monteurs helpt bij het oplossen van storingen, uitvoeren van onderhoud en installeren van onze innovatieve melkrobot de ''Astronaut''. Jouw belangrijkste werkgebied? Het maken van gestructureerde troubleshooting workflows in onze service-app en het opstellen van onze periodieke technische nieuwsbrief.

Daarnaast help je mee om onze technische documentatie up-to-date en beschikbaar te houden. Naar aanleiding van feedback of op eigen initiatief!

Hiervoor werk je samen met allerlei collega’s uit onder andere productontwikkeling en technische support om input op te halen, deze te analyseren en om te zetten naar bruikbare content. Daarbij heb je altijd de eindgebruiker in gedachten: de monteur in het veld die snel en efficiënt moet kunnen handelen.

Jouw belangrijkste taken:

• Ontwikkelen en onderhouden van troubleshooting workflows in onze service-app, afgestemd op de dagelijkse praktijk van monteurs.
• Verzamelen, analyseren en verwerken van technische informatie in samenwerking met engineers, servicetechnici en productverantwoordelijken.
• Het correct presenteren van technische documentatie op een consistente en toegankelijke manier.
• Meedenken over het verbeteren van contentprocessen en gebruiksvriendelijkheid voor monteurs.

Heb jij interesse in deze vacature? Dan willen wij jou vragen om jouw CV en motivatiebrief in het Engels toe te voegen.

Je bent proactief en resultaatgericht en haalt er plezier uit om kennis van de technisch specialisten om te zetten in materiaal dat naadloos aansluit bij de behoeftes van onze monteurs. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en begrijpt het belang van consistente documentatie.

Verder neem je het volgende mee:

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Aantoonbare ervaring met het structureren van technische informatie en het maken van gebruikersgerichte content.
• Resultaatgericht: je werkt gestructureerd en weet deadlines met het juiste resultaat te halen
• Uitstekende Engelse schrijf- en spreekvaardigheden (andere talen zijn welkom).

In een internationale werkomgeving die gedreven wordt door innovatie zijn er voldoende uitdagingen en doorgroeimogelijkheden. Verder bieden we je:

• Een enthousiast team dat zich gezamenlijk inzet om de beste oplossingen aan onze Lely Centers te bieden.
• Open en informele sfeer.
• Tijd, ruimte en begeleiding bij je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een salaris bandbreedte tussen € 3500,- en € 4800,- bruto per maand
• Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om hybride te werken.
• Vrijheid en zelfstandigheid in het organiseren van je eigen werk.
• De mogelijkheid om per jaar 6 roostervrije dagen te verkopen.
• Tegemoetkoming in diverse verzekeringspremies.
• Onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
• Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
• #FitatLely-programma met o.a. onze eigen Lely Gym, Padelbanen en Hyrox parcour waar je dagelijks gratis kunt sporten (inclusief diverse sportlessen).

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.