Functieomschrijving

Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?

Wat ga je doen?

Als teamleider hospitality aan de Universiteit van Utrecht, ben jij het aanspreekpunt voor de receptionistes en baliemedewerkers over 16 verschillende locaties. Samen met het team verzorg je dagelijks de bezoekersbeleving en zet je lijnen uit om de hospitality op de locatie te vergroten. Samen met je collega teamleidster op de Universiteit draag je dé verantwoording over het team, de baliebezetting en het contact met de klant. Op deze mega locatie werk je nauw samen met de beveiligers om alle locaties structureel te voorzien van personeel. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen!

Werkzaamheden

• Coachen, enthousiasmeren en aansturen medewerkers;
• Optimaliseren van de gastvrije dienstverlening;
• Borgen van de (sociale) veiligheid;
• Voeren van sollicitatie-, beoordelings- en exitgesprekken.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt (enige) ervaring in de hospitality;
• Je hebt oog voor medewerkers en bezoekers;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je hebt geen 9 - 5 mentaliteit!;
• Je staat sterk in je schoenen.

Waar ga je werken?

De Universiteit van Utrecht is een unieke locatie waar de gehele dag en zelfs in het weekend bezoekers in- en uitlopen. Met de verschillende locaties en aangesloten gebouwen is er altijd wel reuring en gezelligheid. Omdat het een vrij toegankelijk gebouw is moeten op de verschillende locaties de bezoekers worden welkom geheten en controle worden gehouden. Aan jou die schone taak om er voor te zorgen dat jouw team op de juiste locatie hier voor zorgt.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Receptionist(e) ontvang jij de volgende voordelen:

• Een bruto uurloon tussen de € 16,00 - en € 18,00 (inclusief teamleiding toeslag);
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer;
• Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een eindejaarsuitkering;
• Uitzendkracht met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever
• Korting op je zorgverzekering;
• Bedrijfskleding met een stomerijvergoeding;

Heb je interesse in de vacature van Teamleider Hospitality op de Universiteit van Utrecht ? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!