Functieomschrijving

pSta jij te popelen om jouw eerste of volgende stap als leidinggevende te zetten? Heb jij ervaring in sales of klantcontact in de rol van Coach, Senior Medewerker, assistent Teamlead ed. en wil jij nu een team coachen en verder laten groeien? Dan hebben wij dé kans voor jou! Voor ons project Odido heeft Yource ruimte voor een energieke en leergierige Teamleider. Je start vanaf 36 uur per week op onze Yource locatie in Amersfoort met de mogelijkheid tot hybride werken. Wij bieden een startsalaris vanaf € 2.800,00 o.b.v. van 40 uur per week. Uiteraard nemen wij jouw ervaring herin mee.  /p pAls Teamleider begeleid je een team van ongeveer 25 enthousiaste salesadviseurs. Jij motiveert ze, helpt ze beter te worden in hun gesprekken en viert de successen samen. Met jouw frisse blik breng je structuur, zorg je dat afspraken worden opgevolgd en werk je mee aan het behalen van de targets. /p pJe werkzaamheden bestaan onder andere uit: /p ul liHet monitoren en analyseren van de prestaties van jouw team op basis van KPI’s zoals klanttevredenheid, kwaliteit en productiviteit; /li liHet voeren van individuele coaching gesprekken en het begeleiden van medewerkers bij hun persoonlijke ontwikkeling; /li liHet signaleren van knelpunten en kansen binnen de processen en het actief bijdragen aan verbetertrajecten; /li liHet waarborgen van een positieve werksfeer en het stimuleren van samenwerking binnen het team. /li /ul pJe hoeft nog geen jarenlange leidinggevende ervaring te hebben. Belangrijker vinden wij dat jij beschikt over een intrinsieke motivatie, energie krijgt van het helpen groeien van anderen, stevig in je schoenen staat en graag verantwoordelijkheid pakt. /ppYource is specialist in klantcontact en werkt samen met toonaangevende partners in binnen- en buitenland. Met een unieke combinatie van mensen, technologie en innovatie zorgen we voor de beste klantbeleving. Bij Yource werk je in een informele en energieke organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en werkplezier centraal staan. /p pJe werkt in een divers team van ca. 25 salesadviseurs. De sfeer is open, energiek en prestatie gedreven: er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. Successen vieren we met elkaar! /p pJe rapporteert aan jouw Operations Manager, een motiverende en coachende manager die bekendstaat om zijn betrokkenheid en energie. Hij geeft je de ruimte om te leren en initiatief te nemen, maar houdt ook van structuur en duidelijke afspraken. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van zowel Yource als Odido. /p pWaarom kiezen voor deze functie bij Yource? /p ul liJe maakt een vliegende start als leidinggevende in een professionele omgeving /li liJe krijgt alle begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen /li liJe werkt samen met Odido, een van de grootste telecomspelers van Nederland /li liJe maakt écht impact op de prestaties en ontwikkeling van jouw team /li /ulul liEen brutosalaris vanaf € 2.800,00 o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring); /li liDe mogelijkheid om hybride te werken in een verdeling van 75% op kantoor en 25% vanuit huis; /li li25 vakantiedagen per jaar, gebaseerd op een fulltime werkweek; /li liReiskostenvergoeding d.m.v. een OV Business Card; /li liVolop ontwikkelmogelijkheden binnen Yource; /li liPensioenopbouw, waarbij Yource 50% van de premie betaalt; /li liCollectiviteitskortingen voor zorg- en schadeverzekeringen; /li liEen laptop en telefoon van Yource; /li liWerken in een dynamisch team waar successen samen gevierd worden; /li liEen informele sfeer in onze gehele organisatie met laagdrempelig management; /li liToegang tot ons spaarprogramma, waarmee je punten kunt verdienen en inruilen voor leuke uitstapjes en geschenken. /li /ulul liMBO+/HBO werk- en denkniveau; /li liErvaring in klantcontact of sales (bijvoorbeeld als senior medewerker, coach of floormanager); /li liJe wilt je ontwikkelen als leidinggevende of hebt al enige ervaring in aansturen/coachen; /li liJe bent positief, communicatief sterk en neemt graag initiatief; /li liJe werkt graag op kantoor in Amersfoort (75% aanwezigheid). /li /ulpKlaar voor de stap als leidinggevende? Solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton en word onze nieuwe collega bij Yource! /p