Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, behulpzaam én op zoek naar een leuke zomerbaan? Start deze zomer als tijdelijke telefonische hulpverlener in Leiden!

Wat ga je doen?

Jij bent empatisch, behulpzaam en communicatief sterk! Herken jij jezelf in deze termenénben jij op zoek naar een toffe zomer job? Fijn!

Dan zijn wij op zoek naar jou.

Je hebt het misschien een keer meegemaakt, gezien of gehoord. Nood op vakantie. Dit kan zowel medisch als technisch zijn. Deze zomer als tijdelijke Telefonisch hulpverlener in Leiden, kun jij de redder in nood zijn voor de mensen die in deze situaties zitten. Tringggg.. De telefoon gaat. Wat nu? De belangrijkste taak in jouw functie als tijdelijke Telefonisch hulpverlener in Leiden is om de klant op te vangen en een luisterend oor te bieden. Er kan gebeld worden over problemen die klein zijn, maar dit kunnen ook ernstige problemen zijn. Denk bijvoorbeeld aan autopech of aan een ziekenhuisopname in het buitenland. Jij zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en hulp krijgen die zij nodig hebben. Werktijden We hebben verschillende startdata in juni, namelijk

10 juni, 15 juni en 22 juni.

Daarna starten is niet meer mogelijk. Je werkt met diensten van 7 uur per dag. Omdat de drukte over het seizoen verdeeld is, ziet de urenverdeling er als volgt uit: Mei & juni: 14 tot 21 uur per week Juli & augustus: 35 uur per week September: 14 tot 21 uur per week Eurocross is 24/7 geopend en de werktijden liggen tussen 07:00 en 23:00 uur. Jij bent daarom ook flexibel. Hier tegenover staat een onregelmatigheidstoeslag die varieert tussen de 28% en 65%, afhankelijk van de tijden. Vliegende start Geen ervaring in de hulpverlening? Geen probleem! Wij stomen je in no-time klaar voor het echte werk. Vanaf jouw startdatum (mei of juni) volg je de eerste 3 à 4 weken een intensief opleidingstraject. Tijdens deze betaalde training leer je alles over de systemen, gesprekstechnieken en hoe je razendsnel de juiste hulp inschakelt. Zo begin je na een paar weken met volle bak zelfvertrouwen aan je eerste telefoontje. Wat wij bieden

Bruto uurloon van €17,86 Een vaste vrije dag is bespreekbaar; Goede werksfeer met leuke collega´s en borrels; Reiskostenvergoeding; Kans om door te stromen binnen Eurocross. Wat wij vragen

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; Stressbestendig, empathisch en behulpzaam; Geen vakantie gepland in week 30 t/m 33; Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leiden

Werkuren per week

14 - 35

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€17,86 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch hulpverlenen.

Gepubliceerd op

27-05-2026