Functieomschrijving

Ben jij graag in contact met klanten en wil jij iets betekenen voor de medemens? Dan ben jij die klantvriendelijke topper die wij zoeken!

Wat ga je doen?

In deze te gekke baan als klantenservice medewerker, sta jij altijd klaar voor de consument. Je beantwoord namelijk vragen, klachten, maar helpt hen ook bij advies over producten. Daarnaast zorg je ervoor dat de relaties met bestaande klanten goed blijft, het klantproces correct met ze doorloopt en er voor zorgt dat het klantenbestand helemaal tip top in orde blijft. Dit alles wordt je natuurlijk goed aangeleerd. Zo zul je trainingen krijgen, waardoor je perfect weet hoe alles in zijn werk gaat! 

Werkzaamheden

• Het beantwoorden van klachten, bestellingen en vragen;
• Klanten informeren en adviseren over producten;
• Het beheren van het klantenbestand;
• Zorgen voor een goede relatie met (bestaande) klanten;
• Het wijzigen van gegevens van klanten.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je houdt ervan om met mensen in contact te zijn;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je hebt goede communicatieve skills;
• Je bent een leuke toevoeging aan het team!

Waar ga je werken?

In deze rol ga jij aan de slag bij een organisatie die zorgartikelen levert aan particulieren en bedrijven. Deze artikelen zijn vaak gerelateerd aan wondzorg of incontinentiezorg. Als klantenservice medewerker bij deze organisatie in Eindhoven kom je in een warm bad terecht! Het is een grote organisatie met zo'n 400 medewerkers in totaal. Op de klantenservice afdeling zitten in één team ongeveer 30 mensen. Dat zullen dus in deze functie jouw directe collega's worden. Je spreekt in deze rol veel met je collega's maar nog meer met jouw klanten! Samen met dit gezellige team, worden er regelmatig events georganiseerd, om met z'n allen te genieten van de behaalde resultaten.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker in Eindhoven geniet jij van de volgende voordelen:

• Een goed salaris van €15,14 per uur (voor jeugdlonen vraag het ons);
• Een fantastische Klantenservice functie met volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden ;
• Een supermooi en modern kantoor;
• Je komt te werken in een hecht en gezellig team;
• Gezellige activiteiten en events!

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker in Eindhoven? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!