Functieomschrijving

Nice to know (you)

• Als solution manager ben jij bezig met het continue verbeteren van de dienstverlening voor al onze gebruikers.
  
• Binnen het team Asset Continuity er veel ruimte is voor gezelligheid maar wordt er ook keihard gewerkt.
  
• We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld.
  

Connecting your world

Als Solution Manager zorg jij ervoor dat hinderlijke en/of terugkerende (ver)storingen zodanig worden geanalyseerd dat de (grond)oorzaak achterhaald wordt en dat hierdoor het issue voor de operatie voorkomen zal worden. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het: 

Je zorgt ervoor dat de acties opgevolgd en indien nodig nagejaagd worden en de resultaten goed terug gekoppeld worden aan stakeholders en de operatie: wat men wanneer kan verwachten.

Voor het bereiken van een oplossing maak je gebruik van je uitstekende netwerk binnen de Schiphol organisatie. Soms zul je mensen moeten verbinden om een resultaat te bereiken, maar indien nodig schroom je niet om een vuist te maken of te escaleren. Je kunt goed samenwerken in een professioneel team en daarnaast draag je bij aan het integraal door ontwikkelen van problem-management voor sturing op de gehele keten binnen Schiphol.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je vastberaden actie onderneemt en jouw doelen met volle inzet nastreeft. Ook ben jij het talent dat mensen aan elkaar verbindt om zo het ultieme resultaat te behalen. Verder heb je voor deze functie:

• Hbo-werk-en denkniveau en tenminste 5 jaar relevante werkervaring.
• Affiniteit met Asset Management maar bent vooral in staat om stakeholders te challengen om een scherpe probleemomschrijving op tafel te krijgen, hoofd- en bijzaken te onderscheiden en prioriteiten te stellen.
• De nodige senioriteit, en sta je stevig in je schoenen. Je spreekt mensen aan op hun verantwoordelijkheden en geeft niet snel op, waarbij je ook oog houdt voor de relatie.
• Kwaliteitsbewust: je bent nauwkeurig en scherp, het zit hem in de details.
• Kennis ITIL Foundation is een pre.

You get this

• € 4744 tot € 6582 bruto per maand (Schaal 12).
  
• Een 13e maand.
  
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
  
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof. 
  

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar  Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group .

About the Team

De afdeling Asset Management wordt steeds belangrijker voor de ontwikkeling van Schiphol. Met een team van 349 collega’s kijken we samen met onze klanten naar de behoeften en wensen van onze gebruikers. Welke kwaliteit zoeken zij en welke risico’s horen daarbij? Met die informatie bedenken we geschikte en economisch veilige oplossingen voor onze assets en diensten, met als belangrijkste uitgangspunt de klant en het resultaat.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Solution Manager ontvangen we graag vóór 27 mei 2024.
  
• Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Ron Wever, manager Bedrijfsvoering via:  wever_r1 @ schiphol.nl .
  
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Lonneke Burghart, Recruitment business partner via:  Lonneke.Burghart @ schiphol.nl of +31 6 51588026
  
• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
  
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group:  Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group .
  
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.
  

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• … Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
  
• … het hele terrein van Schiphol Airport een oppervlakte van 2.787 hectare heeft?
  
• ... je als Solution Manager de business area Schiphol Infrastructure versterkt?