Functieomschrijving

Ontmoet je toekomstige werkgever

Onze klant is een vooraanstaand bedrijf in de IT-sector dat gespecialiseerd is in innovatieve en klantgerichte oplossingen. Ze staan bekend om hun persoonlijke aanpak en streven naar uitstekende dienstverlening. Met een focus op kwaliteit, samenwerking en continue verbetering, biedt dit bedrijf een werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en groeien.

Wat biedt onze klant jou?

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en professionaliteit centraal staan. De organisatie biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, van trainingen tot uitdagende projecten. Met een informele sfeer en aandacht voor een goede werk-privébalans, wordt jouw bijdrage niet alleen gewaardeerd, maar ook beloond met een aantrekkelijk salaris en aanvullende voordelen.

Jouw rol

In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het oplossen van diverse IT-vraagstukken. Je werkt zowel op kantoor als op locatie en houdt nauw contact met klanten via verschillende kanalen. Je neemt eigenaarschap over tickets en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling. Indien nodig schakel je collega’s in en blijf je de voortgang bewaken. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid.

Wat breng je mee?

Onze klant zoekt een kandidaat met een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in IT en bij voorkeur Microsoft-certificeringen of de bereidheid om deze te behalen. Je hebt kennis van IT-systemen, servers, netwerken en software, en bent vaardig in het configureren en oplossen van technische problemen. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels. Proactiviteit, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden maken jou de ideale kandidaat.

Jouw team

Je werkt samen met een professioneel en ondersteunend team, waarin kennisdeling en samenwerking de norm zijn. De organisatie stimuleert open communicatie en biedt een omgeving waarin jouw stem gehoord wordt en jouw inbreng gewaardeerd.

Interesse?

Interesse? Solliciteer nu! Wij geven je graag meer informatie over deze functie.