Functieomschrijving

Maak impact als Service Manager Medische Beeldvorming

Wil jij een sleutelrol spelen in baanbrekende medische technologie? Als Service Manager ben jij de drijvende kracht achter een vlekkeloze serviceverlening voor geavanceerde imaging-apparatuur. Je zorgt ervoor dat ziekenhuizen en onderzoekscentra optimaal gebruik kunnen maken van onze innovatieve systemen en tilt de dienstverlening naar een hoger niveau.

Wat ga je doen?

Als Service Manager ben jij de spil tussen klanten, technici en interne stakeholders. Je leidt een team van service engineers en zorgt ervoor dat onderhoud en support naadloos verlopen. Door strategisch en operationeel inzicht te combineren, waarborg je klanttevredenheid en procesoptimalisatie.

Jouw taken op een rij:

• Leiden en coachen van een team van service engineers.
• Waarborgen van een efficiënte planning en inzet van servicetechnici.
• Voeren van klantgesprekken op afdelings- en directieniveau over servicekwaliteit.
• Continu verbeteren van serviceprocessen en klanttevredenheid.
• Zorgen voor naleving van veiligheidsrichtlijnen en technische standaarden.
• Beheren van escalaties en het ontwikkelen van strategische serviceplannen.

Wat breng je mee?

Je bent een natuurlijke leider met een sterke technische en operationele achtergrond. Met jouw analytische vermogen en oplossingsgerichte mindset weet je processen te optimaliseren en een team te motiveren.

Wij zoeken iemand met:

• Een afgeronde technische hbo-opleiding of aantoonbare werkervaring op dat niveau.
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in een servicegerichte managementrol.
• Uitstekende communicatieve en coachende vaardigheden.
• Een klant- en resultaatgerichte instelling met oog voor optimalisatie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een rijbewijs B voor klantbezoeken in het land.

Wat kun je verwachten?

Een dynamische werkomgeving waarin innovatie en groei centraal staan. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen en impact te maken binnen een toonaangevend technologisch domein. Daarnaast bieden we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een betrokken team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft.

Klaar om de toekomst vorm te geven?

Ben jij de strategische en oplossingsgerichte leider die wij zoeken? Laat deze kans niet liggen en solliciteer vandaag nog!