Functieomschrijving

p Wil jij werken bij een bij internationaal marktleider in het topsegment van luxe ‘custom built’ superjachten? Feadship motorjachten, geheel in Nederland ontworpen én gebouwd. /pbrp p p strong Jouw aandeel in de bouw van een Feadship /strongbr/pp pElk jaar verlaten gemiddeld twee superjachten de droogdokken van de werf van Koninklijke De Vries Scheepsbouw te Aalsmeer. Luxe, op maat gemaakte jachten die zich onderscheiden door de kwaliteit van constructie, techniek en afwerking. /p pstrong“Keep your Feadship a Feadship.” /strongbr / Het onderhouden van een Feadship vraagt net zoveel vakmanschap als het bouwen ervan. Refit Services - verantwoordelijk voor garantie, servicetaken, onderdelenvoorziening en lifetime support - is een afdeling in beweging. De vloot groeit, klantverwachtingen stijgen en het team werkt wereldwijd aan hoogwaardige service. /p pOm die groei te versterken en de klantbeleving structureel te borgen, is de nieuwe functie van strongService Manager /strong ontstaan: met volledige focus op het serviceteam én op de kwaliteit van dienstverlening. Aandacht en richting dus, voor onze klanten én voor het team van service- en garantie coördinatoren. /p /p /pp p strong Dit ga je doen als Service Manager Refit Services /strongbr/pp pAls Service Manager geef jij dagelijks leiding aan het team 12 van service- en garantiecoördinatoren. Je zorgt voor een stabiel proces, een duidelijke structuur én een team dat zijn rol met vertrouwen en professionaliteit oppakt. Jouw doel: een voorspelbare, efficiënte en kwalitatief sterke serviceorganisatie neerzetten die de Feadship-merkbeleving ook ná oplevering waarmaakt. /p pstrongLeidinggeven teamontwikkeling /strong /p pDe Garantie- en Services Coördinatoren zijn verantwoordelijk voor alle garantie-, aftersales- en serviceactiviteiten voor de varende Feadship-jachten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor de kapitein en bemanning. Een service klus kan variëren van het repareren van een beschadigde buitentafel tot het uitvoeren van complexe aanpassingen aan het jacht. Technische kennis van jachten en een leveranciersnetwerk is een grote pré. /p ulliJe geeft leiding aan het team van service- en garantiecoördinatoren. /liliJe coacht en ontwikkelt medewerkers en zorgt dat zij hebben wat nodig is om te excelleren. /liliJe verdeelt werk en verantwoordelijkheden helder en effectief. /liliJe bewaakt budgetten, werkdruk en capaciteit en stuurt bij waar nodig. /liliJe creëert een positieve, professionele en open werksfeer. /liliJe voert bila’s, jaargesprekken en begeleidt individuele vraagstukken. /li /ul pstrongProcesbewaking samenwerking /strong. /p pAl vóór de oplevering start jouw werk. De servicefase begint ruim een jaar eerder: overdracht, verwachtingen, informatie, afspraken en eigenaarschap. Jij zorgt dat dit strak verloopt, dat verantwoordelijkheden helder zijn en dat het team kan bouwen op duidelijke processen en goede samenwerking. /p ulliJe organiseert en bewaakt een complete overdracht van nieuwbouw naar Refit Services: informatie, afspraken, verwachtingen en restpunten. /liliJe maakt het werk voorspelbaar door processen te standaardiseren en te verbeteren binnen een groeiende afdeling. /liliJe bewaakt verantwoordelijkheden rond oplevering, voorkomt ruis en zorgt dat uitzonderingen ook echt uitzonderingen blijven. /li /ul /p /pp p strong Dit breng je mee /strongbr/pp pJe combineert tactisch leiderschap met procesbeheersing. Je schakelt soepel tussen team, management en stakeholders, bewaakt voortgang en kwaliteit, en pakt door waar nodig. /p ulliJe denkt vooruit, houdt overzicht en maakt complexe processen begrijpelijk en uitvoerbaar voor je team. /liliJe optimaliseert herhaalbare processen en draagt bij aan een volwassen, groeiende serviceorganisatie. /liliJe bent een positieve aanvoerder die duidelijkheid brengt, richting geeft en waar nodig change-management inzet. /liliJe bent communicatief- en sociaal vaardig: je gaat gemakkelijk connecties aan met mensen en zoekt ze proactief op. Je weet hoe je mensen moet overtuigen, maar bovenal hecht jij waarde aan een goede samenwerking. /liliJe hebt ervaring in een leidinggevende functie. /liliJe hebt een afgeronde (technische) hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en projectmatige werkervaring. /liliJe hebt relevante werkervaring in de nautische industrie. /liliJe beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.  /li /ul /p /pp p strong Ons aanbod /strongbr/pp pDe jachten in aanbouw liggen op steenworp afstand van jouw werkplek. Hoe uniek is dat!? Kijk ua deze video /a /u om een indruk te krijgen.  /p pEen goede beloning is meer dan een goed salaris. Voor ons zijn plezier in het werk en een goede balans tussen werk en privé minstens zo belangrijk. Hoe meer jij het naar je zin hebt, hoe beter jouw bijdrage aan onze projecten.   /p ulliEen salaris tussen de € 3.800,- en € 6.600,- (fulltime) passend bij je kennis en ervaring;  /lili40 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband (27 vakantiedagen plus 13 atv);  /liliRuime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van opleidingen en cursussen;  /liliEen werkweek van 32 tot 40 uur;  /liliFlexibele starttijden tussen 6:00 uur en 9:00 (afgestemd met je leidinggevende);  /liliReiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer;  /liliLeuke collega’s en een actieve personeelsvereniging die zorgt voor gezellige activiteiten zoals zomer-BBQ, sinterklaasfeest, kerstviering, bowlen, bingo, deelname sportactiviteiten zoals de damtotdam-loop, mudmasters, een padeltoernooi, beachvolleybal, een nieuwsjaarduik en nog veel meer.   /liliVeel variatie en vrijheid tijdens je werkzaamheden.  /li /ul pElke Feadship is custom built en kan niet bestaan zonder jouw bijdrage. Er zit dus altijd een stukje van jezelf in. Dat geeft een gevoel van verantwoordelijkheid. Maar ook zeker een gevoel van trots. En dat is misschien nog wel het belangrijkste dat we je kunnen bieden.  /p /p /p /pp strong Hoe kom je bij ons aan boord? /strongbr/pp ullistrongTelefonische intake /strong /lilistrongKennismakings-gesprek en eventueel rondleiding/ meelopen /strong /lilistrongVervolggesprek motivatie en toekomst /strong /lilistrongAanbod /strong /li /ul /pp strong Nog meer interessante vacatures waar jouw vakmanschap centraal staat /strongbrp Wil jij meebouwen aan onze superjachten? Bekijk ook onze andere vacatures.   /pbr/p