Functieomschrijving

Vanuit Barneveld leveren we al meer dan 52 jaar hoogwaardige industriële was- en droogmachines aan klanten uit diverse industrieën wereldwijd. Daarbij werken we nauw samen met resellers en bestaat onze klantenkring uit groot MKB en corporate organisaties in binnen- en buitenland. Elke industriële wasmachine ontwikkelen en bouwen wij in eigen huis. De kracht van Unikon zit hem in het vermogen om klant specifieke industriële was- en droogmachines te ontwerpen, te maken en te leveren. Daarnaast is er een lijn standaardmodellen ontwikkeld die in een brede behoefte ;Voor de afdeling service zijn wij op zoek naar een Service Manager.Wat ga je doenWat ga je doen?Vanuit een eigen service- en montage-afdeling worden machines wereldwijd geïnstalleerd en in bedrijf gesteld. Bij al deze machines is er behoefte aan technical support, spare parts en ook inzet van servicemonteurs bij opbouw, inbedrijfstelling, onderhoud en storingen.Er is bij de serviceafdeling behoefte aan meer professionalisering en het (nog) meer uitbouwen van service contracten. Uiteraard moet de klant snel en vakkundig geholpen worden bij problemen, maar dit moet uiteindelijk ook betaald worden. De Service Manager weet als geen ander hoe dit te managen en in te richten.Wat zijn je taken?

• Het hebben van klantcontact, ook incidenteel op locatie;
• Het uitbreiden van service contracten als dienstverlening;
• Het bedenken van, het meedenken over en het implementeren van verbeterprocessen;
• Het aansturen van monteurs, netwerk van Zzp'ers en service coördinatoren;
• Het actief deelnemen aan het ketenoverleg;
• Het incidenteel reizen naar klantlocaties in het buitenland.

Wat krijg je er voor terugWat is ons aanbod?

• Telefoon en laptop van de zaak;
• Competitief salaris tussen € 5000 - € 6000 bruto per maand 40 uur per week,
• Een prettige werkomgeving en een informele sfeer;
• Korte communicatielijnen;
• Werken bij een solide, groeiend bedrijf met een goede reputatie;
• Een afwisselende baan bij een bedrijf met veel internationale klanten;
• Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een gezellige actieve personeelsvereniging.

Wat breng je meeWat zijn je vaardigheden?

• HBO werk en denkniveau;
• Affiniteit met techniek;
• Ruime ervaring in een vergelijkbare functie in een service omgeving;
• Stressbestendig, oplossingsgericht, leergierig en een analytisch vermogen;
• Communicatief sterk, uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met het managen van service processen.

Solliciteren:
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!