Functieomschrijving

h1Service adviseur - AA Lease /h1pstrongHeb jij technische kennis van auto’s en wil je deze inzetten in een kantoorfunctie? Ben jij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en een servicegericht is? Dan pas jij perfect in ons team! /strong /ppstrongAls service adviseur binnen AA Lease vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners, waarbij je zorgt voor een goede planning, duidelijke communicatie en een efficiënte afhandeling van iedere melding. /strong /ppstrongVoor deze functie is ervaring vanuit de werkplaats receptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren. /strong /ppFulltime/ Parttime – Dordrecht /ppstrongWat ga je doen? /strong /pulliBeoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen /liliContact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers /liliAdviseren en ondersteunen van klanten en berijders /liliBewaken van planning, voortgang en kosten /liliAdministratief verwerken van meldingen in onze systemen /liliClaimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces /liliAnalyseren van veelvoorkomende reparaties en schades  /liliSignaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening /li /ulpElke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. /ppstrongBen jij de nieuwe collega die wij zoeken? /strongbrWij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over: /pulliMinimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek /liliGevoel en affiniteit met autotechniek /liliJe bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op /li /ulpstrongWat krijg je van ons? /strong /pulliEen goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring /liliVeel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk /liliVolop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen /liliBegeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden /liliEen enthousiast en betrokken team waar je je meteen thuis voelt  /liliSupergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent /li /ulpstrongWaarom werken bij AA Lease? /strong /pulliJe bent onderdeel van een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is /liliWe zijn een echt familiebedrijf waar persoonlijke aandacht centraal staat /liliWerken in een splinternieuw kantoor met een fijne, informele werksfeer /liliElke dag gezellig samen lunchen in onze lunchroom, waar je iedereen snel leert kennen /liliWe werken met korte lijnen en een open cultuur: iedereen kent elkaar en je wordt overal bij betrokken /li /ulpstrongOver AA Lease /strongbrAA Lease bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele autoleasemaatschappij met meer dan 10.000 leasecontracten. Met een team van ongeveer 50 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk, waardoor wij langdurige relaties met klanten opbouwen en onderhouden. We doen dit met een betrokken team dat elke dag nét dat stapje extra zet. Bij ons hangt een informele, gezellige sfeer en krijg je veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en impact te maken.  /ppstrongEnthousiast geworden? /strongbrSluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom werken bij AA Lease zo bijzonder is! Solliciteer direct via de ‘solliciteer direct’-knop. Eerst nog wat vragen? Bel Aron Offerman via 06 – . We maken graag kennis met je! /p