Functieomschrijving

Vacature kenmerken
Standplaats Utrecht Contractduur 24 maanden Uren per week 38 - 38 Maandsalaris €3.602,00 - €5.748,00 Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 10 - Burgerschaal IBBAD 10 Niveau HBO Bachelor Vakgebied Facilitair / dienstverlening Vacaturenummer 70934 Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling Functiegroep Burger

Functieomschrijving
Ben jij een gedreven professional die de dienstverlening bewaakt en fungeert als kenniscentrum op het gebied van elektronische beveiligingssystemen? Wil je een sleutelrol spelen in ons streven naar continue verbetering en groei? Dan is deze kans voor jou!

Bij het Ministerie van Defensie werken we aan vrede en veiligheid. De bewaking en beveiliging van al onze locaties is een essentieel onderdeel van een goede krijgsmacht. Ongewenst bezoek aan onze kazernes moet voorkomen worden en als het toch gebeurt, moeten we direct effectief kunnen ingrijpen. Meer dan 2400 medewerkers van de Defensie Bewakings- en Beveiligingsorganisatie (DBBO) zetten zich hier 24/7 voor in. Zij verzorgen de fysieke bewaking van al onze Defensie locaties.

Wij zijn op zoek naar een Senior Medewerker Kwaliteit om onze stafafdeling Inrichting Fysieke Beveiliging (IFB) te versterken.

Waar ga je werken?
Als burgermedewerker ga je aan de slag binnen de centrale staf van de DBBO, bij de afdeling Inrichting Fysieke Beveiliging die verantwoordelijk is voor het leveren van een continu beschikbare en betrouwbare elektronische dienstverlening (beveiligingssystemen).

Als Senior Medewerker Kwaliteit maak je deel uit van het team dat het niveau van dienstverlening bewaakt op basis van een onderliggend contract dat is afgesloten met de externe en interne dienstverlener(s), het fungeren als kenniscentrum op het gebied van diensten met betrekking tot de elektronische beveiligingssystemen en het optreden als coach voor de Medewerker Kwaliteit.

Jouw taken omvatten onder andere:
• Je adviseert en rapporteert aan het Hoofd Kwaliteit aan de hand van trendanalyses en prestatie indicatoren over de verbetering van de dienstverlening.
• Je houdt de laatste ontwikkelingen en innovaties in de beveiligingssystemen en marktsector nauwlettend in de gaten, analyseert kansen voor verbetering en vertaalt deze inzichten naar nieuwe producten en diensten op het gebied van elektronische bewaking en beveiliging.
• Het coachen, aansturen en adviseren van de Medewerker Kwaliteit.

Functie-eisen
Dit breng je mee
Om succesvol te zijn in deze rol heb jij:
• Een hbo diploma, bij voorkeur een opleiding in het vakgebied kwaliteitsmanagement
• Aanvullende opleidingen en of cursussen op het gebied van ICT-Service Management
• Ervaring op het gebied van werken met externe/interne dienstverleners
• Ervaring op het gebied van Performance-Management/Service Level Management
• Rijbewijs B
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift

Beschik je over een scherp analytisch inzicht, heldere communicatieve vaardigheden, snel leervermogen, creatieve denkwijze, proactivieit, weloverwogen oordeel, sterke organisatiegerichtheid en lever je een consistent doordachte en resultaatgerichte oplossing?

Dan ben je hier aan het goede adres!

Wat biedt deze baan jou?
Wij geloven dat de medewerkers de drijvende kracht zijn achter de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom bieden wij:
• Een enthousiaste afdeling, die creativiteit en initiatief aanmoedigt
• Kansen voor professionele groei en ontwikkeling (incl. training en opleiding)
• Een aantrekkelijk salaris (schaal 10 IBBAD) en arbeidsvoorwaarden volgens de Defensie CAO
• Een centraal gelegen werkomgeving op de Veluwe te Stroe

Grijp deze kans om jouw stempel te drukken op de kwaliteit van de dienstverlening van onze elektronische beveiligingssystemen. Stuur jouw CV en motivatiebrief naar de Inrichting Fysieke Beveiliging, Afdeling Beheer Organisatie Beveiligingssystemen (IFB- BOB).

Arbeidsvoorwaarden
Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 10 - Burgerschaal IBBAD 10 Salarisomschrijving Maandsalaris €3.602,00 - €5.748,00 Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling Contractduur 24 maanden Minimaal aantal uren per week 38 Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden
Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden
• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: "Beschermen wat ons dierbaar is." Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega's die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.

Deze vacature staat niet open voor acquisitie.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam
Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving
Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.

Spreekt dit jou aan en sluit de vacature aan op jouw profiel? Solliciteer dan snel!

Organisatie-URL

Afdelingsnaam
Defensie Ondersteuningscommando

Afdelingsomschrijving
De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB) is een professionele organisatie, die waar en wanneer nodig facilitaire en logistieke diensten verleent aan haar opdrachtgevers binnen en ook buiten Defensie. Wij werken op een opdrachtgevergerichte, kostenbewuste, betrouwbare, flexibele en transparante wijze.

De werkzaamheden worden verricht binnen de DFLB die ressorteert onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging bestaat uit een Staf (Kabinet, Sectie Facilitair, Sectie Verplaatsings- en Transportmanagement, het Programmabureau, het Kazernecommando DOSCO-locaties en dedicated ondersteuning) en de navolgende bedrijven:
Paresto (cateraar), Facilitair Bedrijf Defensie (FBD), Servicepunt, Defensie Verkeers- en Vervoers Organisatie (DVVO), Media Centrum Defensie (MCD), Financieel Administratie en Beheer Kantoor (FABK), Bureau Internationale Militaire Sport (BIMS), Koninklijk Tehuis voor Oud-militairen en Museum Bronbeek (KTOMMB) en Defensie Bewakings- en Beveiligings Organisatie.
. click apply for full job details