Functieomschrijving

pIn de rol van Schadebehandelaar speel jij een belangrijke rol op momenten die er écht toe doen. Of het nu gaat om schade door een verkeersongeval, brand- of waterschade in huis of letselschade na een ongeval: jij zorgt voor een zorgvuldige, rechtvaardige en klantgerichte afhandeling. /ppJe werkt via DPA bij toonaangevende verzekeraars zoals Achmea (Centraal Beheer, Interpolis, FBTO, Avéro), Nationale-Nederlanden, a.s.r., Allianz of Univé. Iedere opdrachtgever biedt jou nieuwe uitdagingen en kansen om jezelf verder te ontwikkelen, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. /pbDit ga je doen /bpAls Schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het zelfstandig beoordelen en afhandelen van schadedossiers. Je combineert analytisch vermogen met duidelijke communicatie en empathie richting de klant. /ppJe werkzaamheden bestaan onder andere uit: /pulliBeoordelen, analyseren en afhandelen van schadeclaims op het gebied van:ulliWoon-, reis-, brand- en motorrijtuigenschades /liliLetselschade (licht tot middelzwaar) /li /ul /li /ululliInformeren en begeleiden van klanten gedurende het hele schadeproces /liliVaststellen van aansprakelijkheid en schadevergoeding /liliZelfstandig beheren van dossiers van A tot Z /liliOnderhandelen met belangenbehartigers, advocaten en andere betrokken partijen /liliInschakelen van experts zoals medisch adviseurs, schaderegelaars en arbeidsdeskundigen wanneer nodig /liliZorgdragen voor een correcte administratieve vastlegging /liliSignaleren van trends en bijdragen aan procesverbeteringen /liliOverleggen met collega’s over complexe dossiers en juridische vraagstukken /li /ulpJe werkt binnen gespecialiseerde teams waar samenwerking, vakmanschap en kwaliteit centraal staan. /pbJe bent fit for the job als je... /bulliMinimaal een hbo-opleiding hebt afgerond (bij voorkeur juridisch, financieel of commercieel) /liliErvaring hebt met schadebehandeling (materieel en/of letselschade) /liliSterk bent in communicatie en onderhandeling /liliEmpathisch bent, maar ook duidelijk en besluitvaardig /liliZelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid neemt voor je dossiers /liliNauwkeurig en analytisch bent /liliDe Nederlandse taal uitstekend beheerst, mondeling en schriftelijk /liliBeschikbaar bent voor 32 tot 36 uur per week /liliBereid bent om (hybride) te werken op locaties zoals Utrecht, Rotterdam, Den Haag, Zwolle, Tilburg of Apeldoorn /li /ulbDit krijg je van ons /bpWe bieden een salaris vanaf €3.500,- (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur passend bij jouw ervaring en expertise. Vakantiegeld betalen wij 1x per jaar uit. Je krijgt volop begeleiding en uitdaging en houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij: /pulliFlexibel mobiliteitsregeling (o.a. OV Altijd Vrij reizen abonnement of een mobiliteitsvergoeding);br / /liliMogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;br / /liliEen netto thuiswerkvergoeding;br / /liliEen (mogelijkheid tot een) vast contract;br / /liliEen onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;br / /liliDe mogelijkheid tot hybride werken;br / /lili25 vakantiedagen;br / /liliEen goede pensioenregeling.br / /li /ulbDeze skills komen van pas /bulliWet op het financieel toezicht (Wft) /liliSchadebeoordeling /liliAdministratieve vaardigheden /li /ululliKlantgerichtheid en inlevingsvermogen /liliJuridisch inzicht /liliBesluitvaardigheid /liliOnderhandelingsvaardigheden /liliDossiermanagement /liliAnalytisch denken /liliStressbestendigheid /liliLeergierigheid en ontwikkelgerichtheid /li /ulpJe weet complexe informatie helder uit te leggen en past je communicatie aan op de situatie van de klant. Je begrijpt dat jouw werk directe impact heeft op het leven van mensen en handelt daar zorgvuldig en professioneel naar. /p