Functieomschrijving

pAls schadebehandelaar auto maak jij het verschil in een stressvolle situatie. Je bent het aanpreekpunt voor klanten met autoschade, beoordeelt schadeclaims en zorgt dat het hele proces duidelijk en klantvriendelijk verloopt. /ppbr/ppJe werkzaamheden op een rij: /pulliBeoordelen en analyseren van binnengekomen schadeclaims voor autoschade. /liliZelfstandig afhandelen van dossiers en claims. /liliTelefonisch contact onderhouden met klanten. /liliDe regie houden over het schadeproces: polisvoorwaarden checken en waar nodig een schadehersteller of expert inschakelen. /liliProactief meedenken over procesverbeteringen, terugkerende vragen en knelpunten signaleren en klantgericht werken. /li /ul