Functieomschrijving

In Oost-Maarland (vlakbij Maastricht) opent in Q1 2025,Van Oys – Maastricht Retreat.Hier, aan de oevers van de Maas, wordt momenteel een 5 sterren Superior hotel en tevens lid van The Leading Hotels of the World gerealiseerd, een culinaire hotspot waar voormalig 2 Michelinsterren chefs Pascal Jalhay en Guido Braeken voor een ongeëvenaarde gastbeleving zullen zorgen.Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière?Wil je deel uitmaken van een team van professionals dat streeft naar perfectie?Waar naast de gast, ook elke werknemer centraal staat?Dan komen we graag met jou in contact!We werven een unieke persoonlijkheid voor de functie van:Portier| Fulltime/ParttimeWat verwachten we van je:oAls portier ben je verantwoordelijk voor de gastbegeleiding, bagagetransport, valet parking, informatieverstrekking en serviceverlening. Je bent het eerste gezicht voor al onze arriverende gasten.oJe zorgt ervoor dat je perfect voorbereid en geïnformeerd bent om onze gasten een uitzonderlijke ervaring te bieden vanaf aankomst tot vertrek.oSamen met je team ben je het aanspreekpunt binnen het hotel, je kent alle ins en outs van onze kamers en faciliteiten, maar ook van de omgeving, als geen ander;oDoor te luisteren en elke gast als individu te zien, vervul je specifieke behoeften en wensen en zorgt zo voor een exceptionele beleving;oJe bent geïnspireerd en gemotiveerd om consistente en 5* service te bieden.oJe beheert de dagelijkse operaties en zorgt voor een positieve werkomgeving;oJe onderhoudt de entree volgens onberispelijke normen en zorgt voor een luxueuze en gastvrije sfeer;oJe beheert de transportmiddelen en verhuur hiervan. Je zorgt voor schoonmaak onderhoud van onze transportmiddelen.Wie zoeken we:oJe hebt minimaal een mbo-niveau 3 opleiding succesvol afgerond met een voorkeur voor toerisme of gerelateerd en hebt daarnaast voldoende relevante ervaring opgedaan in een 4* of 5* hotel (5* is een pré);oJe beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Elke andere taal is een pré;oJe fungeert als spin in het web, die houdt van multitasking en goed overzicht kan bewaren;oEen warme persoonlijkheid met een verzorgd voorkomen, je hebt een gastgerichte houding en beschikt over een luisterend oor;oJe bent proactief bij het identificeren en oplossen van problemen om een vlekkeloze gastervaring te garanderen;oMet je oog voor detail streef je voortdurend naar een maximale gastbeleving en bent bereid een stap extra te zetten voor onze gasten.oJe hebt een integere persoonlijkheid.oJe bent een teamplayer die gedreven is om niet als individu, maar samen als team successen te behalen;oBij voorkeur beschik je over een rijbewijs.