Functieomschrijving

h3Wat ga je doen? /h3 ppStel je voor: je bent klantenservice medewerker in strongLeiden /strong bij Eurocross. Je bent de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Als een ware redder in nood sta jij klaar om telefonisch ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. /ppstrongEen uitdagende parttime baan /strong /ppBen je op zoek naar een parttime baan waar je echt het verschil kunt maken? Dan is dit dé kans voor jou! Eurocross is op zoek naar klantenservice medewerkers die gedurende de zomerperiode willen bijdragen aan het helpen van gestrande reizigers. /ppstrongVerdien extra met onregelmatige diensten /strong /ppJe basissalaris bedraagt €17,86 per uur. Werk je op momenten waarop toeslagen gelden, zoals ’s avonds of in het weekend, dan ontvang je een extra percentage bovenop je uurloon. Inclusief deze toeslagen kan je tot €29,46 per uur verdienen. Daarnaast profiteer je van goede secundaire voorwaarden. /ppstrongOntwikkel jezelf en groei door /strong /ppBij Eurocross krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Als klantenservice medewerker kun je doorgroeien naar de vaste teams binnen het bedrijf. Hierdoor kun je jouw talenten verder ontwikkelen en nog meer bijdragen aan het helpen van mensen in nood. /ppstrongWie ben jij? /strong /ppJij bent een communicatief talent met uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant en bent in staat om op een empathische en professionele manier hulp te bieden. Daarnaast ben je probleemoplossend ingesteld en kun je snel en effectief klachten en vragen oplossen. Je geduld en vriendelijkheid maken jou de perfecte persoon om klanten op een professionele manier te woord te staan. /ppstrongFlexibele werktijden /strong /ppDe eerste startdatum is opstrong 4 mei! /strong Daarna zullen er nog verschillende startmomenten zijn in mei en juni. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar van maandag tot en met zondag tussen 7:00 en 23:00 uur. Hierdoor heb je de flexibiliteit om jouw werkuren af te stemmen op jouw persoonlijke situatie. /ppOmdat de drukte over het seizoen verdeeld is, ziet de urenverdeling er als volgt uit (waarbij we werken met strongdiensten van 7 uur per dag /strong): /pulliMei juni: 14 tot 21 uur per week /liliJuli augustus: 35 uur per week /liliSeptember: 14 tot 21 uur per week /li /ulpstrongKickstart: jouw opleiding /strong /ppWe laten je natuurlijk niet zomaar beginnen. Vanaf jouw startdatum (mei of juni) volg je de eerste 2 à 3 weken een intensief opleidingstraject. Tijdens deze betaalde training leer je alle ins en outs van het werk, de systemen en hoe je mensen in nood het beste helpt. Zo begin je na een paar weken met volle bak zelfvertrouwen aan je eerste 'echte' gesprek. /ppKlinkt dit als de perfecte parttime baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer direct op deze uitdagende functie bij Eurocross in strongLeiden /strong. /ppBen je benieuwd naar de verhalen van de medewerkers van Eurocross? Check deze hier!  /p /p h4Wat wij bieden /h4 pulliEen aantrekkelijk salaris van €17,86 per uur tot €29,49 per uur in het weekend! /liliEen functie met flexibele tijden tussen 14 of 21 en 35 uur per week; /liliEen onregelmatigheidstoeslag die varieert tussen de 28 en 65 procent, afhankelijk van de tijden waarop je werkt; /liliMogelijkheid om een vaste vrije dag bespreekbaar te maken; /liliReiskostenvergoeding; /liliMogelijkheid tot doorstromen in de vaste teams. /li /ul /p h4Wat wij vragen /h4 pulliMinimaal mbo4 werk- en denkniveau; /liliJe beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; /liliErvaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt; /liliJe hebt een empathisch vermogen om klanten te begrijpen en te ondersteunen; /liliJe bent flexibel in werktijden, inclusief beschikbaarheid in de avonden en weekenden, en je hebt geen lange vakantie gepland in de zomer. /li /ul /p pstrongSolliciteren /strong /p Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! h2Extra informatie /strong /p pstrongSolliciteren vanuit het buitenland  /strong /ppBen jij op dit moment in het buitenland, maar ben je wel op zoek naar een baan in strongLeiden /strong voor de benoemde periode? Grote kans dat de sollicitatieknop bij de vacature het niet doet, maar jij kunt wél gewoon solliciteren! Mail dan naar het onderstaande mailadres! /pdl dtStatus /dt dd itemprop="status" Open /dd dtOpleidingsniveaus /dt dd itemprop="eduTypes" Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit /dd dtPlaats /dt dd itemprop="jobLocation"Rotterdam /dd dtWerkuren per week /dt dd itemprop="workingHours"14 - 35 /dd dtDienstverbanden /dt dd itemprop="employmentType"Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan /dd dtSalarisindicatie /dt dd itemprop="estimatedSalary" €17,86 per uur /dd dtVerantwoordelijk voor /dt ddAls klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten. /dd dtGepubliceerd op /dt /dl