Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!

Wat bieden wij?

Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);
Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;
De mogelijkheid om ongelimiteerd én kosteloos certificeringen te behalen;
Even geen opdracht? Bij ons krijg je ook dan gewoon salaris;
Persoonlijke coaching en begeleiding door ons team;
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
Gave en gezellige bedrijfsuitjes.

Wat ga je doen?

Als Skilled servicedesk medewerker los je lastige problemen van gebruikers op.
Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie.
Jij bent verantwoordelijk voor het technische beheer en ontwikkeling van de omgeving.
Je denkt actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden!
Uitvoeren van operationele ICT-werkzaamheden en het beheren van werkplekken;
Je registreert alles in een ticketsysteem en biedt ondersteuning bij het oplossen van complexe incidenten.

Wat verwachten we van jou?

Een afgeronde MBO 3/4 ICT opleiding;
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
Bij voorkeur een rijbewijs;
Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
Je bent een tof persoon, positief ingesteld en klant- en servicegericht;
Vloeiend Nederlands is vereist.

Doorgroeimogelijkheden

Bij Zenda Support staat de ontwikkeling centraal. Naast de technische ontwikkeling en het behalen van certificaten draait het bij ons ook om de soft-skills! Daarnaast denken we actief met je mee over doorgroeimogelijkheden en welk carrièrepad jij wilt betreden samen met onze Fieldmanagers!

Wil jij in de IT werken en kan jij jezelf vinden in deze ICT vacature? Wil je jouw carrière en ontwikkeling een boost geven? Dan komen we graag met jou in contact!