Functieomschrijving

MEDEWERKER(ST)ER GROEPSRESERVERINGEN/BACK OFFICE (3 à 4 dagen per week)De Zoete Inval is een middelgroot horecabedrijf met onder andere 59 hotelkamers, 4 inpandige restaurants, 7 vergader- evenementenzalen en 12 bowlingbanen. Reserveringen die hiervoor gemaakt worden variëren van 4 tot 250 personen. Voor het maken van deze reserveringen, kunnen wij jouw hulp goed gebruiken! Wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste en representatieve collega voor de afdeling Groepsreserveringen. De werktijden zijn over het algemeen van 06:45 tot 15:00 uur, van 09:00 tot 17:30 uur of van 14:45 tot 23:00 uur. Hier proberen wij uiteraard een zo goed en eerlijk mogelijke verdeling in te maken.Jouw taken verantwoordelijkheden;Informatie verstrekken over onze arrangementen, faciliteiten en diensten;Gasten te woord staan aan de balie of via telefoon en e-mail;Zelfstandig aannemen van (groeps)reserveringen;Verwerken en bevestigen reserveringen in ons computersysteem (Mews/Event Temple);Nabellen van opties en offertes;Zorgdragen aan de juiste communicatie naar alle andere afdelingen;Afhandelen van klachten i.o.m. het management;Controleren van commissiefacturen;Front Office ondersteunen bij het in- en uitchecken.Dit kun je van ons verwachten;Salaris gebaseerd op horeca CAO en ervaring;Gezellig Front- Back Office team;In principe altijd één weekenddag vrij (vr, za of zo), m.u.v. vakantieperiodes;10% personeelskorting op alle FB.Dit zoeken wij in jou;Ervaring op de Sales of Front- en/of Back Office in een hotel of evenementencentrum;Goede communicatievaardigheden in het Nederlands (Engels en Duits zijn een pré);Nauwkeurig kunnen werken en oog voor detail hebben;Ervaring met MEWS en/of EventTemple is een pré;Beschikbaar voor 24 tot 32 uur in de week.Ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn, voldoet de functieomschrijving aan jou verwachtingen en pas je in bovenstaand profiel?! Solliciteer dan snel!