Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en heb je oog voor detail? Hou je van het ondersteunen van een sales team en ben je in staat om klanten snel, accuraat en proactief te helpen? Dan is de functie van Medewerker Sales Support bij Hoogesteger de uitdaging die je zoekt!

Wie zijn wij?
Hoogesteger is dé specialist in verse, natuurlijke sappen en smoothies. Wij werken dagelijks met de beste ingrediënten en leveren producten van topkwaliteit aan onze klanten. Als Medewerker Sales Support ben jij een belangrijke schakel in het commerciële proces en draag je bij aan het succes van ons team. Jij zorgt ervoor dat zowel onze interne als externe klanten optimaal worden bediend.

Wat ga je doen als Medewerker Sales Support?
Als Medewerker Sales Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over productinformatie, prijzen en levertijden, en zorgt ervoor dat offertes en contracten snel en correct worden opgesteld. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantverzoeken en klachten, waarbij je altijd gericht bent op het bieden van de beste service.

Je ondersteunt het Sales team bij commerciële acties en bent ook verantwoordelijk voor het begeleiden van het proces en het opvolgen van openstaande offertes. Je houdt de klantgegevens en artikelinformatie up-to-date in ons CRM-systeem en zorgt voor een soepele samenwerking met andere interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van klantvragen over productinformatie, prijzen, offertes en levertijden en het verzorgen van verkoopondersteunende activiteiten
• Het begeleiden van het monsterproces en het aanvragen van monsters voor Sales
• Ondersteunen van het Sales team bij commerciële acties en het opstellen van offertes en contracten
• Afhandelen van klantverzoeken en klachten, en het tijdig escaleren van complexe problemen
• Analyseren van klantdata, verkoopresultaten en marktontwikkelingen om de salesstrategie te optimaliseren
• Samenwerken met interne afdelingen zoals IT en Planning om processen binnen Sales Support te verbeteren
• Beheren van klantinformatie in het CRM-systeem en zorgen voor accurate en up-to-date gegevens
• Proactief bijdragen aan procesverbeteringen en het stroomlijnen van workflows

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift, kennis van Duits is een pre
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële functie
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het analyseren van klantdata en verkoopresultaten
• Commercieel ingesteld en klantgericht met een hands-on mentaliteit
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende niveaus en deelt kennis effectief
• Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en werkt graag samen in een team

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkomgeving binnen een snelgroeiend bedrijf met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een salaris tussen €2886 - €3728
• Een laptop, telefoon en de mogelijkheid om deels thuis te werken volgens ons thuiswerkbeleid
• 25 vakantiedagen en 9,5 ADV-dagen
• Reiskostenvergoeding
• Vitaliteitsbudget van € 400,- bruto per jaar
• Een kans om bij te dragen aan de groei van Hoogesteger en actief deel uit te maken van een energiek team dat dagelijks werkt aan het leveren van kwaliteitsproducten

Waarom werken bij Hoogesteger?
Bij Hoogesteger krijg je de kans om deel uit te maken van een energiek en ambitieus team dat werkt aan het leveren van topkwaliteit producten. Als Medewerker Sales Support speel je een sleutelrol in het succes van onze commerciële organisatie, waarbij klanttevredenheid en procesoptimalisatie altijd voorop staan. Heb jij een proactieve houding en wil je het verschil maken? Dan maken wij graag kennis met jou! Laat je reactie achter op onze sollicitatiepagina.