Houd jij van plannen en organiseren? Vind jij het daarnaast ook erg leuk om veel contact te hebben met klanten? Dan is dit de vacature voor jou!

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar iemand die het leuk vindt om als Medewerker planning aan de slag te gaan bij een glasvezel aansluiter. Je begint hier de dag met een lekker kopje koffie. Je start de laptop op en ondertussen krijg je een belletje van een particuliere klant die glasvezel geïnstalleerd wilt hebben. Vervolgens controleer je gelijk de beschikbaarheid van de monteur en je plant snel een afspraak in. Niet alle monteurs kunnen specifieke aanvragen oplossen, hierdoor is het noodzakelijk dat je de juiste monteur bij de juiste opdracht inplant.Vervolgens krijg je een belletje van de monteur die een half uur later als afgesproken bij de klant kan zijn. Hier speel je gelijk op in en je belt gelijk die klant op om door te geven dat de monteur een half uur later is. Dan belt de gemeente op om aan te geven dat de monteur de bestrating niet goed heeft afgerond. Je legt de stand van zaken uit en zorgt dat er foto's verstuurd worden, zodat de gemeente dit kan controleren. Je registreert ook nog even een nieuwe klant tussendoor en neemt deel aan een meeting met collega's. Je geeft input aan de verbeterplannen die liggen en dan zit jou dag er alweer op!

Dagelijks zijn er meer dan 50 monteurs aan de slag en jij zorgt ervoor dat ze op het juiste tijdstip bij de juiste klant staan. Jij vindt het dus ook erg leuk om dit in goede banen te leiden. Als Medewerker planning houd jij ook nauw contact met je twee directe collega planners en de twee verantwoordelijke uitvoerders.

Werkzaamheden

• Signaleren van beschikbaarheid en hierop inspelen
• Registreren van de afspraken in het systeem
• Aanspreekpunt voor werknemers en particuliere klanten
• Het deelnemen aan verbeterplannen

Wat verwachten we van je?

• Je bent communicatief sterk;
• Je bent voor langere tijd fulltime inzetbaar;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Affiniteit met techniek en eerdere ervaring met telefonische planning is een pluspunt
• Je hebt verstand van het maken van planningen

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een glasvezelaansluitingsbedrijf in Rosmalen. Het bedrijf heeft in de afgelopen tien jaar een grote groei ondergaan en zijn nog steeds groeiende. Hierdoor zijn ze ook op zoek naar iemand die op kantoor als Medewerker planning de aan de slag wil gaan. Het bedrijf zorgt voor glasvezel bij particuliere en zakelijke klanten. Goede wifi, een extra computer en televisie kijken zonder een storing wilt natuurlijk iedereen, in de rol van Medewerker planning draag je hier aan bij! In dit bedrijf heerst er een fijne informele sfeer. Ze denken met je mee en ook zijn er doorgroeimogelijkheden. Je komt terecht in een team met 3 collega's. Naast werken organiseren ze ook gave bbq's, uitjes en borrels in een toffe bar!

Als Medewerker Pplanning geniet je van

• Een salaris tussen de €2300,- en €2750,- bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek;
• Een organisatie waar er ruimte is voor doorgroeimogelijkheden;
• Leuke bbq's, borrels in de bar en teamuitjes;
• Een gezellig team

Heb je interesse in deze vacature als Medewerker planning? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!