Functieomschrijving

Functieomschrijving Hamsteréééén Ben jij op zoek naar een flexibele (bij)baan? Heb je affiniteit met de logistieke branche en werk je graag in een team? Dan hebben wij een leuke vacature voor je als klantenservice medewerker bij de Albert Heijn online Wat bieden wij jou Vanaf 21 jaar een uurloon van € 12,31 Parttime: Maximaal 15u in de week aan de slag Flexibele werktijden; Avonden + weekenden geopend Werken in een gezellig team op locatie Elke dinsdag staat het geld al op je rekening Uitdagende functie Wie ben jij Als klantenservice medewerker bij AH online praat jij gemakkelijk en weet je goed het overzicht te behouden. Dagelijks bellen meerdere bezorgers jou op met uiteenlopende vragen. Stress? Hell no Je geeft de bezorgers de best mogelijke ondersteuning zodat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Je denkt en handelt in oplossingen. Heb je al ervaring in de klantenservice? Top Maar ook zonder ervaring ben je welkom Er is een mogelijkheid om de zogeheten 'korte diensten' te werken. Dit zijn diensten van 5 of 7 uurtjes waarbij de afdeling op de piekmomenten beter bereikbaar is. Heb jij een drukke planning en wil je toch nog wat extra uurtjes bijverdienen? Dan zijn deze diensten goed te combineren met bijvoorbeeld je studie Daarnaast vinden we het belangrijk dat je beschikt over; Minimaal MBO denk- en werkniveau; Engels spreken is een must; Beschikbaar van: maandag t/m zaterdag tussen 06:00 - 23:30 uur, zaterdag is verplicht; Je bent bereidt om in de toekomst te werken op locatie Barendrecht Wat ga je doen Jij komt als klantenservice medewerker te werken onder het team van Planning en Support. Jij zorgt dat alles tip-top geregeld is van het moment dat de bestelling is geplaatst tot aan de thuisbezorging. Ondertussen werk je nauw samen met de andere ritbegeleiders en rapporteer je aan de Teamlead Planning en Support. Bij alles wat je doet staan de klant en de tijdigheid en kwaliteit van levering uiteraard voorop. Een lekker afwisselende baan dus Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezorgers onderweg Je begeleidt bezorgers bij hun problemen Je houdt contact met de klant omtrent hun bestelling Je doet ook administratief werk Waar ga je werken Geen een dag is hetzelfde als klantenservice medewerkeer bij Albert Heijn online en je verveelt je geen moment Omdat Albert Heijn Online van maandag t/m zaterdag bezorgd, hebben ze de voorkeur dat je ook op een zaterdag kan werken. Werken bij Albert Heijn transport is werk met betekenis, in een informele cultuur met inspirerende collega's die net als jij graag voorop willen blijven lopen en verschil willen maken. Je komt te werken in Rotterdam werklocatie Je zit in een gezellig en hecht team Het is allemaal lekker informeel Sollicitatie Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Om te solliciteren heb je een account nodig. Bij je eerste sollicitatie maak je dit eenvoudig via het sollicitatieformulier aan. Bij een volgende sollicitatie kun je inloggen en worden je gegevens opgehaald. Met je account kun je inloggen op Mijn Tempo-Team. Hier kun je de voortgang van je sollicitatie(s) volgen en je persoonlijke gegevens en cv aanvullen zodat wij de beste baan voor jou kunnen vinden.