Functieomschrijving

pstrongConcreet is dit wat je doet: /strong /ppVind je het leuk om de verbindende schakel tussen de klant en de interne organisatie te zijn? Krijg je energie van klanten helpen en enthousiasmeren én kun je zelfstandig aan de slag. Lees dan snel verder. /ppbrVaardigheden, ervaring, kwalificaties: als u de juiste match bent voor deze functie, zorg er dan voor dat u vandaag nog solliciteert.br/ppstrongDit hoort er ook bij: /strong /ppSamen met o.a. accountmanagers en servicemedewerkers vorm je in Apeldoorn een hecht, klein, slagvaardig klantenteam waarbij maximale klanttevredenheid en een optimale dienstverlening centraal staan. Vanuit het servicecentrum in Apeldoorn werk je intensief samen met je collega’s van de klantenservice in Helmond, ben je 1 dag per maand fysiek aan het werk in Helmond en werk je goed samen met collega servicemedewerkers. /ppJij informeert, adviseert, denkt mee en ziet commerciële kansen via de telefoon en de mail. Je ondersteunt en helpt klanten op een persoonlijke manier in het volledige commerciële proces. Je handelt proactief ten behoeve van de kwaliteitsbeleving van de klant, lost servicemeldingen op en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van administratieve processen, offerte- en orderverwerking. Daarbij weet je zelfstandig het overzicht te bewaren, de regie te nemen en waar nodig collega’s te ondersteunen – ook als je even op jezelf bent aangewezen. /ppbr/ppstrongWaar jij in uitblinkt /strong /ppMet jouw aanpak enthousiasmeer je mensen en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Begaan zijn met klanten is vanzelfsprekend omdat je hen een "zorgeloze omgeving wil bieden". /ppWat je meeneemt: /pulliJe afgeronde MBO (niveau 4) opleiding /liliJe klantvriendelijkheid /liliJe passie voor klanten en collega's /liliEen zelfstandige, proactieve en initiatief nemende werkstijl /liliZelfverzekerdheid: je staat stevig in je schoenen en weet van aanpakken /li /ulpbr/ppstrongWat Lavans laat zien! /strong /ppLavans vindt het belangrijk dat jij een goede werk-privé balans ervaart. xrurlwr Lavans kent in deze functie een werkweek van 21-24 uur, waarin ruime vrijheid en flexibiliteit op meerdere vlakken in jouw functie garant staan. /ppHeb je vragen over deze functie, neem dan contact op met strongFiek Steendam (HRM) /strong via of via /ppbr/ppWe horen graag van je! /p