Functieomschrijving

pAls Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis bij CZ ben je het eerste aanspreekpunt voor (oud-)politiemedewerkers. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over aanvullende verzekeringen, vergoedingen, declaraties, het eigen risico en betalingen. /p pJe zorgt er als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis voor dat alle administratie correct en actueel wordt verwerkt. Daarbij werk je gestructureerd en nauwkeurig, terwijl je moeiteloos schakelt tussen verschillende systemen en telefoongesprekken. /p pVoorafgaand aan je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis volg je een intensieve, betaalde training van drie weken. Hierin maak je kennis met de interne systemen, werkprocessen en verzekeringspakketten. Binnen drie maanden na je start behaal je via de Yource Academy kosteloos het Wft Zorg-certificaat, zodat je beschikt over de benodigde kennis van de Nederlandse zorgverzekeringsmarkt. /p pNa afronding van de training ga je zelfstandig als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis aan de slag en ondersteun je verzekerden op een professionele en klantgerichte manier. /ppCZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en zet zich dagelijks in voor toegankelijke, betaalbare en kwalitatief goede zorg voor iedereen. Als niet-commerciële organisatie zonder winstoogmerk investeert CZ in zowel de kwaliteit van zorg als in klanttevredenheid. Werken bij CZ betekent bijdragen aan de gezondheid van meer dan 3,5 miljoen verzekerden. /p pNaast maatschappelijke betrokkenheid staat CZ bekend als een werkgever die persoonlijke ontwikkeling stimuleert. Als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis krijg je toegang tot diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden, waarmee je je kennis kunt verdiepen en je verder kunt ontwikkelen binnen de organisatie. /p pDe werktijden als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis bij CZ liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur, waardoor je avonden en weekenden vrij hebt. Je rooster wordt ruim van tevoren bekendgemaakt, zodat je je agenda tijdig kunt plannen. Na de inwerkperiode van 2 maanden kan je gedeeltelijk vanuit huis werken, indien je zelfstandig en op het gewenste niveau kunt functioneren. Tot die tijd werk je volledig op locatie in Tilburg. /pul liEen aantrekkelijk bruto startsalaris van € 17,27 per uur. /li liReiskostenvergoeding voor de dagen dat je op kantoor werkt. /li liThuiswerkvergoeding voor de dagen dat je thuiswerkt. /li liKosteloos je Wft Zorg-certificaat behalen via de Yource Academy. /li liBetaalde fulltime training van drie weken bij CZ. /li liEen complete thuiswerkset met benodigde apparatuur. /li liEen dienstverband van 24 tot 34 uur per week. /li liFlexibele werktijden binnen kantoortijden. /li liWerken in een gezellig, collegiaal team. /li liEen afwisselende en betekenisvolle functie. /li liUitgebreide mogelijkheden om door te groeien binnen CZ. /li /ulul liMinimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau. /li liErvaring met telefonisch klantcontact. /li liBereidheid om voor start een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te leveren. /li liGeen geplande vakanties in juli, augustus en de herfstvakantie. /li liVolledige beschikbaarheid in oktober, november en december. /li liFlexibele inzetbaarheid binnen de standaard werktijden. /li /ulpSolliciteer direct als Klantenservice Medewerker voor de Politie Zorgpolis bij CZ via de sollicitatiebutton hieronder. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om de vervolgstappen met je te bespreken. /p