Functieomschrijving

Passie voor sport én servicegericht? De perfecte match! Ga direct aan de slag als klantenservice medewerker in de sportindustrie in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Ben je een regelmatige bezoeker van de sportschool? Dan is de kans groot dat je al bekend bent met hun topapparatuur! Als klantenservice medewerker bij een sportapparatuur leverancier in Rotterdam, sta jij klaar om klanten van A tot Z te ondersteunen. Stap voor stap begeleid jij hen door het bestel- en betalingsproces, met een focus op uitmuntende service. Jij spreekt voornamelijk sportschool eigenaren! Met een luisterend oor en doordachte vragen geef je klanten de ruimte om hun behoeften te uiten, en bied je hen een eersteklas ervaring. Hierdoor bouw je niet alleen aan je eigen klantenkring, maar werk je ook nauw samen met het salesteam om ervoor te zorgen dat alle orders tijdig worden afgehandeld. Als het aankomt op het succes van een bestelling, ben jij degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt!

Werkzaamheden

• Binnenkomende orders tijdig en nauwkeurig verwerken;
• Je zorgt voor een vlekkeloze logistieke planning;
• Nauw samenwerken met het sales team om achterstanden en uitstel te voorkomen;
• Je beheert alle customer service activiteiten en geeft een duidelijk respons op vragen;
• Je zorgt voor klanttevredenheidsonderzoek.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt ervaring in het werken met verschillende systemen (SAP, Excel, Outlook);
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels;
• Je hebt oog voor detail, bent vriendelijk en werkt nauwkeurig;
• Je hebt al ervaring met klantenservice/servicedesks
• Jouw communicatie skills zijn niks minder dan impressive!

Waar ga je werken?

Dit bedrijf is een marktleider op het gebied van fitness, wellness en een positieve levenshouding. Met een reach in meer dan 150 landen bieden ze niet alleen fitnessproducten, maar ook trainingsoplossingen aan. De groeiende organisatie breidt ook in Nederland uit, met een eigen kantoor in Rotterdam Capelle waar zo'n 100 sportieve en ambitieuze medewerkers dagelijks werken aan de groei van het bedrijf. Prestaties leveren en plezier in werk gaan hier hand in hand. Dit bedrijf helpt ook jou in je gezonde levenshouding door gratis te kunnen sporten en onbeperkt gezonde snacks te faciliteren. Tijdens het inwerktraject krijg je een grondige kennismaking met het hele bedrijf, dat bekend staat om zijn doorzettingsvermogen. Ben jij ook zo'n doorzetter? Word dan klantenservice medewerker bij dit sportbedrijf in Rotterdam!

Wat krijg je ervoor terug?

• Veel gezonde extra's! Lekker gratis sporten in de sportschool en onbeperkt fruit en snacks
• Een mooi salaris van €2.700 en € 2.900 bruto per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring 
• Reiskostenvergoeding
• Dagje thuiswerken? Geen probleem!
• Een leuk team van gezellige en sportieve collega's 

Ben jij de topper die wij zoeken? Start als fulltime klantenservice medewerker sportbranche in Rotterdam en solliciteer dan direct!