Functieomschrijving

Ben jij iemand die blij wordt van het blij maken van anderen? En zoek je een baan waarin geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Bij Van der Garde Tuinmeubelen zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker (32-38 uur per week, uren bespreekbaar) die graag het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. Of het nu via telefoon, mail of chat is, jij beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat onze klanten met een glimlach ophangen.Over de functieBeantwoorden van telefoontjes en klantvragen via mail en chatVerwerken van bestellingen en aanmelden bij de vervoerderInvoeren van track trace codes en controleren van leveringenRoutes voorbereiden en klanten informeren over bezorgtijdenSamenwerken met je collega’s om klanten de beste service te biedenOver de organisatieVan der Garde Tuinmeubelen is een echt familiebedrijf en al meer dan 80 jaar een begrip in tuinmeubelen. We hebben prachtige showrooms in Opheusden, Duiven en Apeldoorn, maar ook een succesvolle webshop. Ons team is hecht, gezellig en altijd in voor een grapje. Werken bij ons betekent werken in een dynamische en informele sfeer waar we samen successen vieren.Over jouEen goede klantenservicemedewerker denkt in oplossingen, bouwt een relatie op met de klant en gebruikt zijn of haar productkennis om iedere klant tevreden te stellen. Je bent zelfverzekerd, creatief en een doorzetter, weet op een (pro)actieve en behulpzame manier klanten te helpen en hebt een groot luisterend oor.Herken jij jezelf hierin? Dan zoeken wij jou!Je bent communicatief sterk en klantvriendelijkJe werkt nauwkeurig en denkt in oplossingenJe bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende takenErvaring in klantenservice is een pré, maar enthousiasme en inzet vinden we minstens zo belangrijk!Je bent bereid om af en toe op zaterdag te werkenVoor jouEen bovengemiddeld salarisMogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelenLeuke collega’s en een gezellige werkomgevingEen afwisselende en uitdagende baan in een snelgroeiend familiebedrijfKlinkt dit als iets voor jou?Reageer dan snel en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort bij Van der Garde Tuinmeubelen!* Het gaat om een direct contract bij Van der Garde Tuinmeubelen. RecruitMens ondersteunt met de werving.