Functieomschrijving

Over de functie Wil jij een bijdrage leveren aan een veilig werkend Nederland? En ben jij ambitieus in het onderhouden en uitbreiden van een klantenportefeuille? Dan ben jij wellicht de klantadviseur/klantcoördinator waar wij naar op zoek zijn Lees direct verder. In de functie als klantcoördinator zijn je werkzaamheden gevarieerd en werk je nauw samen in een team met accountmanagers. Je houdt je dagelijks bezig met het implementeren en uitvoeren van operationele processen bij bestaande klanten. Als klantcoördinator beheer jij het klantcontact en de relaties en ben jij met een kritische blik continu op zoek naar mogelijkheden om bestaande processen te optimaliseren en te digitaliseren. Verder ben jij als klantcoördinator: Verantwoordelijk voor het bijhouden van de cursus- en cursisten administratie in een CRM-systeem (Atlas2); bezig met klantcontact: Jij bent het aanspreekpunt voor diverse partijen zowel intern als extern; in staat om de portefeuille en diensten van de organisatie aan te bieden en potentiële klanten te overtuigen dat het de juiste keuze voor hen is. Wat we bieden Wanneer je aan de slag gaat als klantcoördinator kom je te werken bij een professionele organisatie, maar wel bij een bedrijf met een informele bedrijfscultuur. Daarnaast is er de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de functie om vervolgens eventueel door te groeien binnen de organisatie. Daarnaast bieden wij jou: Een parttime of fulltime functie van 32 tot 40 uur per week; een bruto maandsalaris tussen de €2.400,- en €2.600,- afhankelijk van opleiding en werkervaring; een tijdelijk contract, met uitzicht op verlenging bij wederzijdse tevredenheid; toegang tot het opleidingsplatform SkillsTown, waarmee je kunt werken aan de ontwikkeling van jouw kennis en vaardigheden; reiskostenvergoeding, vakantiedagen, vakantiegeld & pensioensopbouw; de mogelijkheid om hybride te werken. Functie-eisen In de functie als klantcoördinator of klantadviseur moet je meerdere ballen in de lucht kunnen houden, prioriteiten kunnen stellen, stressbestendig zijn en vooral hard willen werken. Om de functie goed uit te kunnen voeren is enige ervaring in een commerciële functie gewenst. Verder beschik jij over: MBO+/ HBO werk- en denkniveau. Een achtergrond in een commerciële richting is een pré; een resultaatgerichte en een proactieve houding; een rijbewijs B. Verder kan jij zowel zelfstandig als in een team goed functioneren en kan je procesmatig werken en denken. Wij zijn op zoek naar een echte teamspeler, met een enthousiaste en positieve instelling die 32 – 40 uur beschikbaar is. Over het bedrijf Als klantcoördinator kom je te werken bij een snel groeiende onderneming die zich al meer dan 28 jaar inzet voor de bedrijfsveiligheid van organisaties in Nederland. De organisatie doet dit door het aanbieden van cursussen en advies over bedrijfsveiligheid. Daarnaast zetten zij zich volop in voor innovatie. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en te profileren. De organisatie waarvoor je komt te werken is gevestigd in Zuidlaren, en heeft ook een vestiging in Nijmegen. Je bent werkzaam in een modern ingerichte kantooromgeving. Het kantoor is goed te bereiken met de auto vanuit zowel Groningen als Assen.