Functieomschrijving

h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls juridisch medewerker sociale zekerheid draag je bij aan een klantgerichte dienstverlening binnen de sociale zekerheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (toekomstige) uitkeringsgerechtigden en helpt hen met vragen over uitkeringen en regelgeving. Met jouw nauwkeurige werkwijze en heldere communicatie zorg je voor een correcte administratieve afhandeling en een positieve klantbeleving. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden. /ppWat je gaat doen: /pulliBeantwoorden van vragen van (toekomstige) uitkeringsgerechtigden via telefoon en e-mail: je biedt duidelijke en vriendelijke ondersteuning; /liliVerwerken van administratieve mutaties op uitkeringsrechten: je zorgt voor een nauwkeurige vastlegging in de systemen; /liliControleren en vastleggen van gegevens: je houdt de administratie up-to-date en signaleert afwijkingen; /liliSignaleren van bijzonderheden: je speelt hier adequaat op in en schakelt waar nodig met collega’s; /liliZorgen voor duidelijke communicatie richting klanten: je draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 ulliBrutosalaris tussen €2750 en €3000 per maand op basis van 40 uur. /liliContract voor bepaalde tijd met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband. /liliJe kiest zelf voor 32 tot 40 uur per week, passend bij jouw privéleven. /lili25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenopbouw. /liliReiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 30 km enkele reis). /liliGoed bereikbaar kantoor in Zwolle met gratis parkeergelegenheid. /liliWerken in een betrokken team van ongeveer 25–30 collega’s. /liliRustige, collegiale werksfeer met ruimte om vragen te stellen. /liliInwerktraject en begeleiding zodat je de regelgeving snel leert kennen. /liliMogelijkheden om je juridisch en klantcontactvaardigheden verder te ontwikkelen. /liliHeldere processen en systemen die je helpen efficiënt te werken. /liliEen werkgever binnen de sociale zekerheid waar je werk maatschappelijke waarde heeft. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWij zoeken een servicegerichte en nauwkeurige juridisch klantenservice medewerker die zowel communicatief als administratief sterk is. /pulliAfgeronde mbo 3 opleiding in juridische richting of vergelijkbaar. /liliUitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden. /liliNauwkeurig en vaardig in administratieve processen. /liliSnel nieuwe regelgeving en processen eigen maken. /liliBeschikbaar voor 32 tot 40 uur per week. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pDeze organisatie in Zwolle voert verschillende uitkeringsregelingen uit binnen de sociale zekerheid. Je werkt in een omgeving waar zorgvuldigheid, klantgerichtheid en kwaliteit belangrijk zijn en waar je juridische en administratieve kennis goed tot zijn recht komt. /ppOp kantoor heerst een professionele maar informele sfeer: collega’s helpen elkaar, er is ruimte om vragen te stellen en je krijgt duidelijke processen en begeleiding. Het kantoor is goed bereikbaar met de auto en je kunt gratis parkeren naast het gebouw. /p