Functieomschrijving

’s Ochtends bespreek je kort de storingen met het team. Een uur later sta je met je toolkit naast een voertuig waar de schermen geen informatie tonen. Jij zoekt uit waarom het gebeurt en fixt het duurzaam. 

Je dag begint op Garage West met een korte afstemming. Niet veel later stap je in een voertuig waar een informatiescherm uitvalt. Jij kijkt niet meteen naar een vervangorder, maar duikt de kabels, verbindingen én de GIVA‑architectuur in om de echte oorzaak te vinden. Als applicatie specialist zorg je dat de systemen in onze voertuigen betrouwbaar blijven werken op straat, in de operatie én in de garage.  

Je werkt in een nieuwe sub-team onder GIVA: Generieke ICT Voertuig Architectuur die fungeert als de backbone van onze voertuigen. Denk aan communicatiesystemen, routeinformatie, reisinformatie, betaalsystemen, camera's en voertuigdatasystemen. 

Het grootste deel van je tijd ben je in de voertuigen, op straat, of op locaties door heel Amsterdam. Je onderzoekt storingen, test applicaties, kijkt naar logfiles, voert analyses uit en zorgt dat systemen weer werken zoals bedoeld. Je pakt het werk zelfstandig op en maakt je eigen planning. 

Je gebruikt onze testruimte als jouw speelplaats om scenario’s na te bootsen. Je documenteert wat je oplost, schrijft werkinstructies en zorgt dat informatie vindbaar blijft. Je schakelt met verkeersleiding, planners en collega’s in de werkplaats om voertuigen te reserveren, te testen en weer vrij te geven. Je werkt volgens agile‑werkwijze en sluit aan bij refinements, planning en dagelijkse afstemming met het team. 

Een werkdag kan er zo uitzien: 

• Overleg op kantoor met je team. 
• Daarna met je toolkit naar voertuigen met storingen. 
• Soms moet een voertuig naar binnen en jij onderzoekt waarom iets niet werkt. 
• Aan het einde van de dag registreer je bevindingen en rond je je cases af. 

Je hebt óf een IT‑achtergrond met sterke interesse in techniek, óf je komt uit de techniek en wilt richting IT groeien. Je werkt graag hands‑on in voertuigen en je vindt het geen probleem om vieze vingers te krijgen. Je bent analytisch sterk, stressbestendig en durft zelfstandig beslissingen te nemen. Je communiceert helder met verschillende collega’s en stakeholders en je hebt geen moeite met telefonisch afstemmen. En je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.  

Verder ben je: 

• Analytisch en onderzoekt storingen in voertuigen en kijkt verder dan de eerste oplossing. Je analyseert loggegevens en systemen om de echte oorzaak te vinden. 
• Plant zelfstandig je eigen werkdag en gaat zelf op pad naar voertuigen. Je neemt beslissingen binnen je werkgebied zonder dat iemand je aanstuurt. 
• Communicatief en sociaal ingesteld, stemt dagelijks af met planners, verkeersleiding en monteurs. Je belt actief om zaken geregeld te krijgen en houdt betrokkenen op de hoogte. 
• Voert oplossingsgericht herstelacties uit bij storingen en komt met structurele oplossingen in plaats van tijdelijke fixes. 
• Stressbestendig en kan onder tijdsdruk werken wanneer voertuigen snel weer inzetbaar moeten zijn en blijft effectief handelen. 
• Documentvaardig en schrijft werkinstructies en legt oplossingen vast zodat collega’s sneller kunnen handelen bij herhaling. 
• Je hebt een rijbewijs (je moet naar locaties kunnen rijden en ook voertuigen op terrein mogen verplaatsen). 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).

Jij zorgt goed voor onze reizigers, dus zorgen wij goed voor jou. Bij GVB krijg je: 

• Een salaris tussen € 3.232,- en € 4.539,- bruto per maand (schaal 8) o.b.v. 36 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld, 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering en een goed pensioen via ABP. 
• Gratis onbeperkt reizen met het OV van GVB én voordelig reizen voor het hele gezin. 
• Gemiddeld 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd), met de mogelijkheid extra dagen te kopen. 
• Een maandelijkse tegemoetkoming voor je zorgverzekering van € 84,91. 
• Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Je komt terecht in een nieuw sub-team binnen GIVA, met een eigen Product Owner en Scrum Master. Het bredere GIVA‑team bestaat daarnaast uit een Product Owner, Scrum Master, Test- en releasemanager, en vier andere Applicatiespecialisten. De lijnen zijn kort en collega’s ondersteunen elkaar waar nodig, maar je werkt ook veel zelfstandig in het veld. Garage West is je thuisbasis, maar je bent door heel Amsterdam te vinden overal waar onze voertuigen staan.