Functieomschrijving

ph3Omschrijving /h3pJe bent een commerciële allrounder die in een Belfius-kantoor en op afstand klanten verwelkomt en helpt. Door jou stijgt de klantentevredenheid. /ph3De job in een notendop /h3pIn het kantoor en vanop afstand (via telefoon of mail) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: je tracht de klant maximaal zelf te servicen, face2face en vanop afstand en wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten door naar je collega’s voor gespecialiseerd advies. Een typische werkdag is dus heel gevarieerd. Met één constante: wat je doet, draagt bij tot een grotere klantentevredenheid. /ph3Jij hoeft geen witte raaf te zijn /h3pAl kan je er bij ons wel eentje worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden: /pulliMinstens een diploma secundair onderwijs. /liliEen aanleg tot het gebruik van professionele tools. /liliEen flinke dosis empathie en wil om klanten bij te staan bij hun financiële vragen. /li /ulpJe scoort extra met: /pulliEen flexibele ingesteldheid. /liliDaadkracht en engagement. /li /ulh3Belfius koestert zijn talenten /h3pBehalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van bepaalde duur met: /pulliEen mooi loon. /liliMogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep. /liliEen goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr