Functieomschrijving

Word IT Service desk medewerker in Eindhoven en bied slimme support aan collega’s!

Wat ga je doen?

Als IT Service desk medewerker in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen deze organisatie. Je helpt collega’s wereldwijd met technische problemen en zorgt ervoor dat ze snel weer aan de slag kunnen. Dit doe je via telefoon, e-mail en het servicemanagementsysteem.

Jouw taken:
✅ Registreren en oplossen van IT-verzoeken en incidenten
✅ Analyseren van terugkerende problemen en signaleren van trends
✅ Communiceren over storingen en onderhoud binnen de organisatie
✅ Samenwerken met andere IT-teams voor complexe vraagstukken

Kortom, jij bent de schakel die ervoor zorgt dat onze IT-systemen soepel blijven draaien!

Wat verwachten we van je?

• Je hebt een mbo- of hbo-diploma in IT of een vergelijkbare richting;
• Je hebt basiskennis van IT-processen en technologieën, zoals Windows, Office 365 en ticketing systemen;
• Je hebt enige ervaring met klantcontact;
• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in spreken als schrijven.

Waar ga je werken?

Je komt terecht in een prachtig kantoor in het hart van de stad! Het kantoor is niet alleen makkelijk bereikbaar, het is ook een inspirerende plek om te werken, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Je werkt in een internationale omgeving met collega’s van over de hele wereld, wat zorgt voor een dynamische sfeer waarin elke dag nieuwe mogelijkheden biedt. Het kantoor heeft alles wat je nodig hebt: een moderne kantine voor een lekkere break, een bar voor die informele gesprekken, en een werkplek die je iedere dag motiveert om het beste uit jezelf te halen. Kortom, een werkplek die écht indruk maakt.

Wat krijg je ervoor terug?

Als IT service desk medewerker in Eindhoven krijg je:

• Een bruto uurloon van €16 - €19 (afhankelijk van ervaring). 
• Doorgroeimogelijkheden en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. 
• Je komt te werken in een prachtig kantoor met een kantine en een bar! 
• Een gevestigde organisatie die goed op je CV staat. 
• Een dynamische werkomgeving. 

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!