Functieomschrijving

ph3ICT Teamlead Servicedesk bij Crystal ICT Beekbergen /h3 pBen jij een gedreven leider die de servicedesk naar een hoger niveau tilt en de ICT-doelstellingen van de klant weet te realiseren? En zorg je samen met jouw team voor een betrouwbare en efficiënte ondersteuning? Dan willen wij, Crystal ICT, graag met jou in gesprek over de rol van ICT Teamlead Servicedesk voor onze klant Atlant Zorggroep in Beekbergen. /p pBij Crystal ICT zien wij elke dag opnieuw wat ICT kan betekenen in de zorg. Wij geloven dat betekenisvolle ICT niet alleen medewerkers maar ook cliënten kan helpen om te zijn wie ze willen zijn en te doen wat ze willen doen. Dat is waar onze 50 deskundige IT-professionals al ruim 10 jaar voor staan, bijdragen aan het werkplezier van medewerkers in de zorg en aan het leefplezier van cliënten. Voor onze relaties in de zorg, bij goede doelen en commerciële organisaties verzorgen wij het ICT-beheer en nemen wij daarnaast de regie over alles wat met ICT te maken heeft zodat onze klanten zich kunnen focussen op goede zorg en dienstverlening. Vanuit oprechte betrokkenheid, partnerschap en de drive om mensen te helpen geven wij betekenis aan ICT in organisaties. /p pAls ICT Teamlead bij Crystal ICT stuur je een team aan dat verantwoordelijk is voor de servicedesk, het technisch beheer en gebruikersondersteuning. Jij: /p ul liBewaakt de servicekwaliteit /li liCoördineert het werk en zorgt dat incidenten en serviceaanvragen volgens afspraak worden afgehandeld /li liJe coacht je teamleden /li liJe rapporteert aan het management /li /ul h3Wat neem je mee? /h3 ul liMinimaal MBO 4 werk- en denkniveau /li liErvaring in een Office 365 en/of Citrix omgeving /li liErvaring met producten als Azure(AD), Intune en VMware is een pre /li liJe hebt een B-rijbewijs /li liJe beheerst de Nederlandse taal goed /li liJe bent communicatief, sociaal, teamgericht /li /ul h3Waarom wij jou willen? /h3 ul liJe geeft richting aan de ICT-doelen van de klant en maakt deze samen met je team waar /li liJe waarborgt de kwaliteit van onze ICT-processen /li liJe ondersteunt klanten graag bij hun ICT-vraagstukken /li liJe motiveert je team en haalt het beste in hen naar boven /li liJe communiceert helder en effectief op verschillende niveaus /li /ul pZo maak jij impact binnen de zorg! /p h3Wat jij van ons krijgt? /h3 pWe bieden je niet alleen een goed salaris, een prima pensioenregeling, een bedrijfsauto, laptop en mobiele telefoon maar ook volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Omdat wij weten dat je ook nog een leven buiten Crystal ICT hebt, zorgen wij voor een goede werk-privé balans. en genieten we graag jaarlijks samen met jou en je gezin van een gaaf weekendje weg en een mooi eindejaarsfeest. /p pBij Crystal ICT werk je niet alleen aan innovatieve oplossingen voor zorgklanten, maar werk je ook aan je eigen carrière. Je doet relevante werkervaring op door te werken aan uitdagende en betekenisvolle projecten, maar wij zien het ook als onze taak om jou te motiveren en enthousiasmeren om jezelf te blijven ontwikkelen. Kortom, bij Crystal ICT bevind je je tussen de beste IT-professionals binnen een jonge dynamische organisatie, waar ruimte is voor aandacht voor elkaar, werkplezier en persoonlijke ontwikkeling! /p h3Waarom jij voor ons kiest? /h3 ul liHet spreekt je aan om met ICT een bijdrage te leveren aan de ouderenzorg /li liJe wilt graag werken in een omgeving met gelijkgestemde collegas die zich continu verder willen ontwikkelen /li liJe wilt werken voor een organisatie waar we échte aandacht hebben voor elkaar en je jezelf kan zijn /li liJe wilt deel uitmaken van een team met vaste collegas in een vaste omgeving /li liJe wilt geen lange reistijden, wij zoeken onze medewerkers en klanten dicht bij elkaar /li liOmdat maatwerk mogelijk is bij ons. Heb jij bijzondere wensen om werk en privé goed te kunnen combineren, vertel het ons en wij bespreken graag de mogelijkheden /li /ul /p #J-18808-Ljbffr