Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag als eerste klaar staat voor je collega's als er ICT problemen zijn? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons ICT team als ICT Servicedesk medewerker!

Aantal uur: 40 uur
Locatie: Westmaas

Als ICT Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij technische vraagstukken en problemen. Je zorgt ervoor dat deze problemen worden geregistreerd en zo snel mogelijk worden opgelost. Hiervoor heb je zelf voldoende kennis in huis en werk je nauw samen met onze software ontwikkelaars en systeembeheerders.

Werkzaamheden
Collega's helpen met hun ICT vragen en problemen
Registreren, administratief vastleggen, van de problemen
Assisteren bij het oplossen van diverse ICT vraagstukken
Uitvoeren van technische procedures om de hard- en software optimaal te laten functioneren
Beheren en installeren van diverse applicaties

Wat kun je van ons verwachten?

Contract

Vaste baan, waarbij we starten met een jaarcontract

Salaris

Een marktconform salaris afgestemd op de functie en jouw ervaring, daarnaast vakantiegeld en een dertiende maand

Vakantiedagen

26 vakantiedagen en de mogelijkheid om tot max. 10 dagen bij te kopen

Werkplek

Beschikking over een laptop en een telefoon

Thuiswerken

Mogelijkheden tot thuiswerken (inclusief werkplekmiddelen zoals bureaustoel en beeldscherm)

Reiskosten

Op basis van een staffel vanaf 10 km enkele reis woonwerkafstand vergoeden we een netto bedrag per maand

Opleiding en Ontwikkeling

Volop studiemogelijkheden ter ondersteuning bij jouw loopbaan

Pensioen en Verzekering

Goede pensioenregeling inclusief partnerpensioen en diverse verzekeringen ten behoeve van arbeidsongeschiktheid, ongevallen en ziektekosten
Jouw profiel

Opleiding

Afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) richting ICT
Globale kennis van ITIL, Microsoft Windows, Microsoft Office, SharePoint, Active Directory en netwerken

Ervaring

1-2 jaar ervaring in soortgelijke functie, maar schoolverlaters zijn ook van harte welkom te reageren

Kwaliteiten

Legt gemakkelijk contact
Zelfstandig werkend
Signaleert knelpunten
Oplossingsgericht

Passie

Klantgericht werken
Service geven

Beheersing talen

Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
Sollicitatieproces
1. Solliciteren

Stuur ons je CV en motivatie via

2. Persoonlijk gesprek

Zien we een mogelijke match? Je bent welkom voor een kennismaking met ons bedrijf, leidinggevende en collega's.

3. (Online) assessment

Om jou nog beter te kunnen begeleiden in je nieuwe baan maak je een (online) assessment.

4. Afronden

Zijn we eruit? Tekenen maar!

5. Welkom bij Van Iperen