Functieomschrijving

Nice to know (you)

• In deze functie ligt je focus op het beheren van IT-diensten in de ruimste zin van het woord: inrichten, monitoren, testen en verbeteren. Jouw focus hierin is de run & change van de gebruikersorganisatie.
  
• Als Functioneel Beheerder werk jij in een productteam nauw samen met de Product Owner, System- of Software engineer en de Servicemanager.
  
• Zodra jij aangeeft dat jij jezelf verder wil ontwikkelen, maken we dit mogelijk en moedigen we je aan.
  

Connecting your world

Als Functioneel Beheerder weet je goed waar de gebruikers behoefte aan hebben, zodat je de processen met behulp van IT-diensten voor hen efficiënter kunt inrichten en gebruikers kunt ondersteunen en adviseren over de functionaliteit. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• In kaart brengen van de business- en IT-change bij nieuwe ‘epics en user stories’.
  
• Ondersteunen bij het (door)ontwikkelen van oplossingen voor behoeften uit de business.
  
• Ondersteunen bij het trainen en adviseren van gebruikers.
  
• Oplossen, opvolgen en documenteren van incidenten die samenhangen met het systeem en/of de informatievoorziening.
  
• Opstellen van ‘requirements’ en functionele specificaties voor systeemaanpassingen.
  

 

Daarnaast ben je er verantwoordelijk voor dat de productbeschrijvingen en gebruikershandleidingen up to date zijn, help je mee aan het schrijven van acceptatie- en implementatieplannen en neemt deel aan de uitvoering en het begeleiden van deze testen.

 

Wij als team leveren alle IT-gerelateerde diensten voor het ondersteunen van de Security-bedrijfsprocessen. 

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je problemen analyseert, patronen herkent en logisch redeneert. Het resultaat? Inzicht en oplossingen. Ook ben jij het talent dat initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Verder heb je voor deze functie:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met IT, risk-, safety- & compliance management, business intelligence datamanagement.
• Ervaring in of met 24/7 operationele processen.
• Kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

You get this

• € 4306 tot € 5696 bruto per maand (Schaal 10).
  
• Een 13e maand.
  
• Een vergoeding bij thuiswerken van € 3,00 netto per dag.
  
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
  
• Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
  

 

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

Safety & Environment

Een veilige en gezonde luchthaven op elk moment van de dag en nacht. Voor alle passagiers, medewerkers en partners. Dat is de missie van Business Area Safety & Environment. Met het werken volgens wet- en regelgeving en het treffen van preventieve maatregelen zorgen wij voor een zo veilig mogelijke luchthaven en een gezonde werkomgeving. Is er toch een incident? Dan treden onze mensen van de crisisbeheersing- en bestrijding doeltreffend op. Ook werken we actief aan verduurzaming. De energietransitie en de bijbehorende elektrificatie van de luchthaven brengen veel uitdagingen met zich mee. Op het gebied van milieu én veiligheid. Van brandweerpersoneel tot specialisten op het gebied van safety. Samen zetten we ons in voor de bescherming van mens en milieu.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Aladar Horsky via Aladar.Horsky @ schiphol.nl of +31 683661537
  
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.
  

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.

… er in 2023 circa 442.000 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?

... je als Functioneel beheerder specialist de business area Safety, Security & Environment versterkt?