Functieomschrijving

Leergierig, communicatief en een echte teamplayer? Dan zoeken wij jou! Als medewerker Frontoffice heb jij een breed takenpakket en veel contact met onze klanten. Jij houdt er van om op de voorgrond te staan. Je bent communicatief vaardig en gaat makkelijk het gesprek aan. Jij zorgt voor een hartelijk ontvangst aan de balie. Jij bent van nature behulpzaam en dienstverlening staat bij jou hoog in het vaandel. Ook zijn geduld en empathisch vermogen kenmerken die jouw omschrijven. Daarnaast weet jij moeiteloos te schakelen. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch, per mail als in de winkel en filtert voor welke afdeling het telefoontje / de aanvraag bedoelt is en beantwoord deze zelf of zet deze door. Ook ondersteun je de verkoop & binnendienst, denk hierbij aan het verwerken van (webshop-)orders, een verkoopgesprek, of door het beantwoorden van een korte vraag van een klant. Jij zorgt ervoor dat de klanten de juiste papieren meekrijgen voor het magazijn. Je spreekt en schrijft goed Nederlands, en beheersing van de Duitse en/of Engelse taal is zeker een pluspunt! Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld