Functieomschrijving

pbProficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary. /b /p h3Wat je bij ons gaat doen /h3 Als Financieel Coach help je klanten met hun financiële vragen. Of het nu gaat om een hypotheek, beleggen, of het starten van een bedrijf, jij staat klaar om hen verder te helpen. Jij bent de persoon waar klanten op kunnen rekenen voor duidelijke uitleg en praktisch advies.brJe begeleidt klanten stap voor stap bij hun bankzaken, zowel online als in persoon, zodat ze met vertrouwen zelf aan de slag kunnen. Daarnaast organiseer je samen met je team workshops en bijeenkomsten in het ING Huis, waar je zorgt voor een gastvrije sfeer en persoonlijke aandacht.brJouw werk in het kort:ulliVoeren van gesprekken over hypotheken, beleggingen en zakelijke diensten. /liliUitvoeren van financiële scans om de behoeften van klanten te begrijpen. /liliKlanten helpen zelfstandig hun bankzaken te regelen via digitale tools. /liliDoorverwijzen naar collega’s voor gespecialiseerde hulp waar nodig. /liliOrganiseren van workshops en bijeenkomsten in het ING Huis. /li /ulh3Zo zijn wij een match /h3 Als Financieel Coach ben je iemand die gemakkelijk contact legt en luistert naar wat klanten nodig hebben. Je hebt een scherp oog voor detail en weet complexe zaken helder uit te leggen. Klantgerichtheid zit in je DNA en je bent altijd op zoek naar manieren om mensen verder te helpen. Met jouw geduld en organisatietalent hou je overzicht, zelfs als het druk is.brWat je meebrengt:ulliEen hbo-diploma, bij voorkeur in een financiële richting. /liliIn het bezit van Wft Basis, Wft Schade (Particulier/Zakelijk) en Mifid II  /liliBereid om Wft Vermogen en Wft Hypotheken te halen binnen 12 maanden (kosteloos via Dukers Baelemans!). /liliJe hebt minimaal een jaar bancaire ervaring. /liliErvaring met klantcontact, bij voorkeur in de financiële sector, retail of dienstverlening. /liliGoede kennis van digitale bankprocessen en klantreizen. /li /ulh3Hier kom je terecht /h3 Als Financieel Coach bij Welten werk je op detacheringsbasis bij ING. Dit betekent dat je in dienst bent bij Welten, maar aan de slag gaat bij een van de ING kantoren, verspreid over Nederland. We kiezen een locatie dicht bij je woonplaats en je kunt, afhankelijk van de situatie, ook deels vanuit huis werken.brDetachering via Welten biedt je de zekerheid van een vaste werkgever en de kans om ervaring op te doen bij ING. Je werkt samen met een team van gedreven collega’s om klanten optimaal te ondersteunen en bij te dragen aan hun financiële succes.