Functieomschrijving

ph3Wat ga je doen? /h3pBinnen onze organisatie zijn we op zoek naar een systematische en communicatieve bConfiguratiespecialist /b. Als specialist beheer je de Configuratie Management Database (CMDB) waarbij je verantwoordelijk bent voor efficiënte, juiste en volledige registraties van kritieke informatiestromen. /ppJe bent zelfstandig verantwoordelijk voor het uitvoeren van geautomatiseerde updates op de CMDB door middel van configuratiefuncties in ServiceNow. Hierdoor zorg je ervoor dat alle ITIL-processen beschikken over een betrouwbare informatiebasis om tot het beste resultaat te komen. Je bent in staat om tijdig signalen af te geven wanneer er tekortkomingen zijn in de CMDB of andere ITIL-processen. /ppBij ons werken we met een breed scala aan diensten en toepassingen. Dit vergt ook een brede expertise in diverse domeinen zoals netwerkbeheer, softwareontwikkeling, systeembeheer en cybersecurity. Je bent flexibel en in staat om snel schakelen tussen deze verschillende domeinen. /ppDeze functie is bedoeld voor iemand die niet alleen technisch gesproken sterk staat maar ook krachtig kan communiceren. Het gaat hieromdat anderen gemakkelijk kunnen begrijpen wat jij precies wilt bereiken en dat je openstaat voor feedback en suggesties van anderen. /ppOm succesvol te zijn in deze rol heb je: /pullibEen MBO+ diploma gerelateerd aan Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie /b; /lilibAantoonbare kennis en ervaring met ITIL Beheerprocessen (ITIL V3 of V4 certificering) /b; /lilibRuime ervaring in de ICT en goede kennis van infrastructuur- en applicatiebestanden /b; /lilibGoede communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift) /b; /li /ul /p