Functieomschrijving

De organisatie

Q-support en C-support bieden nazorg aan mensen met respectievelijk het QVS-vermoeidheidssyndroom, chronische Q-koorts, post-COVID en langdurige klachten na een COVID-19 vaccinatie. Daarnaast delen zij hun kennis met (zorg) professionals over deze aandoeningen en de gevolgen daarvan voor de patiënten en de samenleving. Ook stimuleren ze tot onderzoek en adviseren ze daaromtrent. Beide stichtingen werken in opdracht van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Q-support en C-support vallen onder een beheerstichting. Het hart van Q-support en C-support vormen de ruim 80 nazorgadviseurs en circa 10 medisch adviseurs, werkend in teams verspreid over Nederland. Daarnaast werken er ongeveer 40 staf- en projectmedewerkers.

In de nazorg voor patiënten onderscheiden de beide stichtingen zich met een vraaggerichte, multidisciplinaire aanpak. Met aandacht voor alle aspecten van het leven waar de ziekte invloed op heeft: lichamelijke en geestelijke gezondheid, sociaal leven, onderwijs en werk & inkomen. Ze hebben specifieke deskundigheid in huis op medisch, juridisch en arbeidsdeskundig gebied en werken structureel aan het opbouwen en delen van kennis over de aandoeningen en de gevolgen ervan op het leven.

Q-support en C-support zijn gefundeerd op de academische trias van patiëntenzorg, onderzoek en scholing. Binnen de stichtingen worden kolommen verbonden waartussen het samenwerken normaliter niet vanzelfsprekend is: het medisch domein, het (psycho-)sociale domein en het domein van werk- en inkomen.

De beheerstichting wordt door één directeur-bestuurder aangestuurd. Deze directeur-bestuurder legt verantwoording af aan de Raad van Toezicht. Op deze wijze wordt bewerkstelligd dat de Raad van Toezicht van de beheerstichting integraal toezicht houdt op de besturing van Q-support en C-support en dat ook daar de governance conform het model Raad van Toezicht is ingericht. De ondernemingsraad (OR) adviseert de directeur-bestuurder gevraagd en ongevraagd over het beleid aangaande het personeel dat werkzaam is binnen beide stichtingen. Door advies- en instemmingsrecht volgens de WOR hebben zij invloed op de bedrijfsvoering van de organisatie.

Q-support en C-support vinden de betrokkenheid van patiënten bij de beleidsvorming en de dienstverlening belangrijk. Daartoe is het Patiënten en Ervaringsdeskundigen Platform (PEP) opgericht dat de directeur-bestuurder gevraagd en ongevraagd adviseert. De PEP bestaat uit een afvaardiging van de patiëntgroepen uit de organisatie. Daarnaast is er een kernteam patiëntenparticipatie samengesteld, dat als taak heeft om patiëntenparticipatie te borgen binnen de afdelingsprocessen. Rondom projecten of aanpassing van dienstverlening worden daarnaast patiënten betrokken middels klankbordgroepen, focusgroepen en/of maken zij onderdeel uit van het betreffende projectteam.

Bij Q-support en C-support werken 130 medewerkers. De stichtingen worden gefinancierd met subsidiegelden die gebaseerd zijn op het aantal patiënten dat ondersteund wordt. Vanwege het aftreden van de huidige directeur-bestuurder in verband met haar pensioengerechtigde leeftijd zijn wij met ingang van 1 augustus, of zoveel eerder als mogelijk, op zoek naar een nieuwe directeur-bestuurder.

Voor meer informatie over de dienstverlening van de stichtingen verwijzen wij u naar de websites: en .

Toekomst en uitdagingen

Q-support en C-support zijn beide projectorganisaties. Zij werken aan een toekomstvisie waarin zij mogelijk doorontwikkelen tot een kennis- en informatiecentrum voor postinfectieuze aandoeningen met daarbij een bijbehorende waakvlamfunctie. De nieuwe directeur-bestuurder zal de transformatie van een projectorganisatie naar een toekomstgerichte en structurele organisatie leiden. Belangrijk aandachtspunten daarin zijn onder andere behouden van essentiële kennis binnen de organisatie, de overgang van patiënten naar het reguliere veld en het zoeken naar aanpalende financieringsstromen.

De functie

Dit is een uitdagende vacature bij een impactvolle organisatie. Een functie in een zeer complex veld in de trias zorg, onderzoek en scholing. De directeur-bestuurder is eindverantwoordelijk voor de strategische koers, positionering en transitie van Q-support en C-support naar een toekomstbestendige organisatie. Daaronder valt het bouwen aan een breed netwerk, het verwerven van aanvullende subsidies, het optimaliseren van de samenwerking met de partners en het verder verstevigen van de lijnen met de politiek met steeds het patiëntenperspectief als uitgangspunt. Daarnaast zijn fondsenwerving en het toekomstbestendig maken, met behoud van al het goede, belangrijke onderwerpen.

De directeur-bestuurder draagt zorg voor:

Strategische en inhoudelijke doorontwikkeling van de organisatie tot mogelijk een structureel kennis- en informatiecentrum voor postinfectieuze aandoeningen.

Transitiemanagement en organisatieontwikkeling, waarbij multidisciplinaire teams effectief samenwerken en de organisatiecultuur wordt versterkt. Dit inclusief de borging van financiering en kennis.

Externe positionering en politiek-bestuurlijke beïnvloeding, inclusief het behouden en/of versterken van de banden met ministeries, wetenschappers, patiëntvertegenwoordigers en stakeholders.

Financiële duurzaamheid, met oog voor fondsenwerving, subsidies en alternatieve verdienmodellen.

In deze rol schakel je continu tussen verschillende niveaus: van patiënt tot de minister, van strategie tot de operatie, van binnen naar buiten, maar vooral buiten naar binnen. Je verkent het huidige veld van postinfectieuze ziekten, haalt de ontwikkelingen op en verkent de behoeften van de patiënten. Je verbindt de organisatie met externe partners en streeft met ambitie naar het op de politieke kaart houden en/of krijgen van de gevolgen van postinfectieuze ziekten. De taak is dus heel breed en veelomvattend. De nieuwe directeur-bestuurder moet politiek sensitief zijn, een netwerker zijn, iemand zijn die de organisatie naar buiten kan positioneren en tegelijkertijd iemand zijn die weet hoe hij of zij de interne organisatie op orde moet houden. De directeur-bestuurder legt verantwoording af aan de Raad van Toezicht en werkt nauw samen met het Managementteam, de Ondernemingsraad en het Patiënten en Ervaringsdeskundigen Platform (PEP).

Het profiel

We komen graag in contact met kandidaten die het unieke nazorg werk van Q- en C support kunnen bestendigen en naar de toekomst kunnen brengen.

Deze brede rol vraagt een breed inzetbare en ervaren directeur-bestuurder. Dit vraagt om een combinatie van bestuurlijke daadkracht, veranderkundig inzicht, politieke sensitiviteit en een sterk netwerk in het reguliere velden bij overheidsinstanties. Je hebt affiniteit met Q-koorts- en post-COVID-patiënten, patiënten met andere postinfectieuze aandoeningen en patiënten met langdurige klachten na een COVID-19 vaccinatie en weet deze doelgroepen met empathie te benaderen. Je bent in staat de organisatie op landelijk niveau te positioneren. Daarnaast heb je financiële kennis en ben je bekend met de wereld van marketing en fondsenwerving of je bent in staat om deze snel te doorgronden. Omdat het nogal wat vergt om van een projectorganisatie naar een structurele organisatie te transformeren zoeken we een verbindende en strategische leider met ervaring in complexe zorg- en kennisorganisaties.

De ideale kandidaat beschikt over:

Strategisch en veranderkundig leiderschap:

Ervaring met transitie- en organisatieontwikkeling in de zorg- of non-profitsector.

Vermogen om van een projectorganisatie een duurzame kennisorganisatie te maken.

Bewezen ervaring met verandermanagement en cultuurverandering.

Politiek-bestuurlijke sensitiviteit en netwerken:

Ervaring met samenwerking op hoog niveau binnen overheid, politiek, beleidsorganisaties en patiëntenorganisaties.

Sterke lobbyvaardigheden en het vermogen om structurele financiering te borgen.

Een relevant netwerk binnen VWS, kennisinstituten, de zorgsector en het sociaal domein.

Financieel-strategisch inzicht:

Ervaring met fondsenwerving en het ontwikkelen van alternatieve financieringsmodellen.

Kennis van begrotingen, subsidies en financieel beheer binnen gesubsidieerde instellingen.

Sterk leiderschap en teamontwikkeling:

Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan multidisciplinaire teams.

Ervaring met hybride werken en het bevorderen van samenwerking tussen diverse expertises.

Coachend leiderschap met oog voor medewerkers, ontwikkeling en organisatiecultuur.

Externe communicatie en profilering:

Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en met zowel intern als externe stakeholders.

Ervaring als woordvoerder en het vertegenwoordigen van een organisatie in de media en politiek.

Vermogen om maatschappelijke bewustwording over postinfectieuze aandoeningen te vergroten.

Onze kandida