Functieomschrijving

Op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw klantgerichte vaardigheden kunt inzetten? Ben jij communicatief sterk, werk je graag in een dynamische omgeving en ben je bereid om verantwoordelijkheid te nemen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker meldkamer Nederlandstalig iets voor jou! In Apeldoorn bieden we jou de kans om te werken in een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is. Help klanten, zorg voor hun veiligheid en draag bij aan een groter doel, terwijl jij zelf ook groeit in je carrière.h2Over de functie /h2pAls customer care ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen en vragen van gebruikers. Jij zorgt ervoor dat deze snel, efficiënt en professioneel worden afgehandeld. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het waarborgen van veiligheid. /ppWat ga je doen? /pullipBehandelen van meldingen en vragen via telefoon en mail; /p /lilipHet snel en professioneel informeren van gebruikers over meldingen en beveiligingssystemen; /p /lilipTechnische ondersteuning bieden bij vragen of problemen met de systemen; /p /li /ulh2Over het bedrijf /h2pOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de Europese beveiligingssector, gespecialiseerd in innovatieve bewakingstechnologieën en uitstekende klantenservice. Ze streven ernaar bedrijven veilig te houden met behulp van geavanceerde technologie en topkwaliteit service. Werken bij dit bedrijf betekent werken in een internationaal team waar samenwerking, creativiteit en groei centraal staan. /ph2Wat vragen wij van jou /h2ulliJe spreekt vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels; /liliBeschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week; /liliJe bent vriendelijk, professioneel en kunt goed luisteren naar de klant; /liliGeen dag is hetzelfde! Je blijft kalm onder druk en komt snel tot praktische oplossingen; /liliJe werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is. /li /ulh2Wat bieden wij jou /h2ulliSalaris van €17 tot €19,82 op basis van ervaring; /lili25 vakantiedagen met pensioenregeling; /liliEen laptop en mobiele telefoon voor je werk; /liliWerken in een gezellig team van gepassioneerde en getalenteerde professionals; /liliRuimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een snelgroeiende organisatie. /li /ulh2Meer informatie /h2pbrBen jij de klantgerichte medewerker die we zoeken? Heb je zin in een veelzijdige rol waarin je het verschil maakt? Solliciteer dan snel of stuur je cv naar onze recruiter Joëlla via We nemen binnen één werkdag contact met je op! /p