Functieomschrijving

Ga aan de slag als Coördinator Netwerk Operations Center in Veenendaal!

Wat ga je doen?

Als Coördinator Netwerk Operations Center in Veenendaal ga jij aan de slag binnen de afdeling Service & Beheer. Jij bent degene die dagelijks het overzicht houdt over alle meldingen en facilitaire acties. Je stuurt een enthousiast team van servicedeskmedewerkers aan en zorgt ervoor dat alles soepel en efficiënt verloopt. Dankzij jouw helicopterview en aansturende skills weet je precies wat prioriteit heeft en pak je alles met een duidelijke structuur aan.

Jij bent hét aanspreekpunt als het gaat om meldingen, incidenten en wijzigingsverzoeken, van storingen aan gebouwinstallaties tot schoonmaakklussen of beveiligingsissues. Je bepaalt wat er als eerste opgepakt moet worden, gebaseerd op urgentie, impact en gemaakte afspraken. Ook houd je facilitaire systemen scherp in de gaten en signaleer je afwijkingen voordat ze echte problemen worden.

Je zorgt ervoor dat alles netjes wordt geregistreerd en opgevolgd. Daarbij hou je iedereen op de hoogte en stel je rapportages op waar nodig. Je schakelt makkelijk met zowel interne collega’s als externe leveranciers, zodat alles op elkaar is afgestemd. En alsof dat nog niet genoeg is, denk je ook actief mee over hoe het nog slimmer, digitaler en professioneler kan binnen het facilitair Netwerk Operations Center in Veenendaal.

En ja, dit alles in een omgeving waar 24/7 beschikbaarheid de standaard is. Lekker dynamisch dus!

Werkzaamheden

• Jij stuurt het servicedeskteam aan en houdt het overzicht op alle meldingen;
• Je bepaalt prioriteiten en zorgt dat storingen en verzoeken snel worden afgehandeld;
• Je monitort systemen en signaleert afwijkingen op tijd;
• Je schakelt vlot met collega’s en leveranciers;
• Hiernaast denk je mee over hoe het nóg slimmer en efficiënter kan.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt mbo 4 of hbo werk- en denkniveau en affiniteit met techniek;
• Je schakelt snel, houdt van dynamiek en plant je werk strak;
• Je werkt nauwkeurig en neemt je verantwoordelijkheid;
• Je bent leergierig, denkt mee en komt met ideeën;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.

Waar ga je werken?

Van supersnel internet tot het opladen van een elektrische auto, zonder de inzet van dit bedrijf zou dat allemaal niet zo vanzelfsprekend zijn. Ze leggen glasvezelnetwerken aan, bouwen mee aan het 5G-netwerk, installeren laadpalen en vernieuwen het energienet.

Het bedrijf is volop in beweging en zoekt mensen die dat ook zijn. Ze hechten veel waarde aan motivatie en teamwork. Het bedrijf groeit snel, wereldwijd zelfs, en dat komt doordat het altijd samen voor het beste resultaat gaat.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een gezellig team in Veenendaal waar je je snel thuis voelt;
• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met volop kans om door te groeien. Je hebt een goede CAO (Metaal & Techniek) en pensioen;
• Een toffe jaarbonus die afhankelijk is van je prestaties;
• 8% vakantiegeld, dat je in mei meteen kunt uitgeven aan iets leuks;
• Dankzij Benefits at Work krijg je gave kortingen op mode, gadgets, uitjes en nog veel meer;
• Je kunt lekker sporten met korting via ons bedrijfsfitnessplan;
• En je blijft groeien: of het nu via GoodHabitz trainingen is of grotere stappen met een eigen Academy!

Heb je interesse in deze vacature als Coördinator Netwerk Operations Center in Veenendaal? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!