Functieomschrijving

Commercieel Medewerker Klantcontact (verdien tot € 3.200,- p/m) | 32 - 40 uur | Den Ham Ben jij iemand die stevig in de schoenen staat en er geen moeite mee heeft om een kritische klant te woord te staan? Voor een nuchter familiebedrijf in Den Ham zoeken wij een commercieel medewerker klantcontact die de eerste contactpersoon is voor klanten. Je werkt in een omgeving die volop in beweging is. Geen dag is hetzelfde. De telefoon gaat veel, de lijnen zijn kort en jij bent degene die die klanten verder helpen. Ook als het antwoord niet is wat ze willen horen. Als commercieel medewerker klantcontact ben jij het vaste gezicht aan de telefoon. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat klanten altijd een eerlijk antwoord krijgen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Beantwoorden van inkomende telefoontjes en klantvragen Informeren van klanten over bestellingen, leveringen en leveringen Bewaken van het bestelproces en signaleren van knelpunten Schakelen met collega's van logistiek, magazijn en buitendienst Oplossen van klachten en vragen op een klantgerichte manier Wat wordt er geboden: Salaris tot €3.200,- bruto per maand op basis van 40 uur 24 vakantiedagen bij fulltime dienstverband Uitzicht op een uitgebreid dienstverband Doorgroeimogelijkheden richting een meer conventionele rol Flexibele inzet, inclusief eens in de vijf weken een zaterdagochtend Werken bij een betrokken familiebedrijf met korte lijnen Wat wordt er gevraagd: Je hebt mbo niveau 4 of een (lopende) hbo-opleiding, bij voorkeur in een mogelijke richting Je bent communicatief sterk en weet klanten professioneel te woord te staan Je staat stevig in je schoenen en laat je niet uit het veld slaan Je pakt snel werken op en denkt een stap vooruit Je vergroot een dienstverlenende houding met een logische instelling Ervaring in klantcontact is een pré, geen vereiste Interesse? Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan! Wij bespreken graag jouw wensen en hopen jou DE BAAN te bieden waar jij in je kracht staat! Of bel, app of mail ons. De Baan Personeel Vriezendijk 3 – Den Ham info@debaanpersoneel.nl 06-48973184