Functieomschrijving

Wat ga je doen:

Wat ga je doen?

Wil je een belangrijke schakel zijn tussen chauffeur en reiziger? Ben je goed in plannen, aansturen en wil je werk waar iedere dag anders is? Word dan centralist bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev.

Personenvervoer: je ziet vaak alleen de voorkant van dit proces, maar hier gaat een interessante logistieke puzzel achter schuil. Een goede planning van de ritten, aansturing van chauffeurs en een efficiënt rooster zijn hierbij onmisbaar.
Als centralist zorg je er, samen met de chauffeurs, ervoor dat de reizigers veilig en op tijd worden vervoerd. Publiek Vervoer is bedoeld voor inwoners in de regio Groningen die geen gebruik kunnen maken van eigen-, of openbaar vervoer en daarom een WMO-vervoerspas hebben, waarmee zij voor gereduceerd tarief kunnen reizen met de taxi.
Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij zet de klantwensen om in een efficiënte vervoersplanning en daarbij horen de volgende taken:

• Het maken van efficiënte ritcombinaties, waardoor je onnodige kilometers voorkomt.
• Het aansturen van het rijdend personeel bij de toewijzing van de ritcombinaties.
• Signaleren van problemen op de weg (files, ongeval, slecht weer etc.)
• Het verzorgen van de eerste lijn communicatie bij calamiteiten.
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren die horen bij de planning.

Wat wij jou bieden:

Een dynamische functie waarbij jij het verschil kunt maken. Want één ding is zeker, een centralist zoals jij weet het verschil te maken tussen naar je werk gaan of er voor te gaan. Deze functie kan fulltime worden ingevuld, maar parttime werken behoort ook tot de mogelijkheden.

Wat wij verder bieden:

• Een salaris tussen €2.455 en €3.226 (obv 40 uur);
• 8% vakantietoeslag;
• 23 vakantiedagen;
• Een goede pensioensregeling.

Wat breng je mee?

Voor jou staat de mens centraal en door jouw servicegerichte en klantvriendelijke instelling voel je je medeverantwoordelijk voor een goede uitvoering van het vervoer van onze reizigers. Je bewaart het overzicht goed op drukke momenten en deelt de juiste informatie. Je schakelt snel en durft keuzes te maken.

Verder vragen wij:

• Goede planvaardigheden, analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Goede stratenkennis van Tilburg en omgeving is een pré;
• Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen (basiskennis computers);
• Flexibel inzetbaar (ook avonden en weekenden).