Functieomschrijving

Wil jij hét aanspreekpunt worden voor KPN tijdens jouw studie? Wij zijn op zoek naar Klantenservice medewerkers met sales skills!

Wat ga je doen?

In jouw rol als Commercieel klantenservice medewerker sta jij in contact met (warme) leads voor KPN. Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in de diensten. Met jouw sales skills weet jij deze potentiële klant om te toveren tot een klant! Dit doe je door het aanbieden van producten en service calls. Je overtuigt mensen om ook over te stappen naar deze provider zodat zij ook Champions League, Max Verstappen en Love Island kunnen kijken door deze super snelle verbinding! Naast sales gerichte belletjes help jij de klant ook met vragen en zorg jij voor de beste customer experience! 

Het is een ideale baan voor naast je studie! Je dient namelijk minimaal twee dagen per week beschikbaar te zijn, maar mag uiteraard ook meer werken! Heb je zin in een borreltje na het werk? De wijntjes, biertjes en colaatjes staan klaar zodra jouw werkdag eindigt! 

Werkzaamheden

• Je gaat je verdiepen in alles wat KPN te bieden heeft;
• Je brengt klanten op de hoogte van de nieuwste aanbiedingen;
• Je informeert klanten over diverse producten;
• Je werkt met moderne systemen.

Wat verwachten we van je?

• Je bent spontaan, enthousiast en vindt het leuk om te bellen;
• Je vindt het leuk om met jongeren samen te werken;
• Je bent voor minimaal twaalf uur in de week beschikbaar;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht;
• Je bent minimaal 17 jaar oud.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een super gezellig en jong team! Het hoofdkantoor in Utrecht wordt jouw standplaats en vanuit daar ga jij verschillende klanten van de KPN te woord staan. Naast hard werken wordt er ook hard gefeest, zo zijn er na iedere werkdag wel borreltjes op het kantoor! Daarnaast kun je sporten met jouw collega's in de outdoor sportschool met personaltrainer. Solliciteer direct en wellicht ben je nog op tijd voor het aanstaande zomergala! 

Woon je niet in Utrecht? Dan kan je ook werken op de kantoren in bijvoorbeeld Tilburg, Maastricht, Nijmegen, Rotterdam, Leiden, Amsterdam of Groningen!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Commercieel klantenservice medewerker krijg jij:

• Een vast uurloon + een aantrekkelijke bonusstructuur!
• Werken in een super gezellig en jong team;
• Borreltjes en feestjes na het werk!
• Flexibel rooster (geef één week van te voren je beschikbaarheid door);
• Gratis lunch op kantoor.

Shifts: 09.30 - 15.30 / 15:45 - 21:00

Heb je interesse in deze vacature van Commercieel klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!