Functieomschrijving

Ben jij een ervaren en commercieel ingestelde professional die graag klanten ondersteunt en interne processen soepel laat verlopen? Als Assistent Accountmanager ben jij de verbindende schakel tussen klanten en het team. Dankzij jouw ervaring weet je offertes, orders en administratie efficiënt te verwerken, zodat alles vlekkeloos verloopt. Je bent nauwkeurig, proactief en hebt oog voor detail, waardoor je een belangrijke bijdrage levert aan de tevredenheid van klanten en het succes van het team.

Wat ga je doen als assistent accountmanager

Als Assistent Accountmanager ondersteun je het commerciële team en ben je de rechterhand van de accountmanagers. Je bent betrokken bij het hele traject van klantcontact tot orderafhandeling en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dankzij jouw nauwkeurigheid en ervaring kunnen klanten rekenen op een soepele en professionele afhandeling. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verwerken en opvolgen van klantorders in het CRM-systeem;
• Ondersteunen bij het opstellen van offertes en contracten;
• Het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail;
• Coördineren van interne communicatie;
• Bewaken van deadlines, levertijden en belangrijke afspraken;
• Signaleren van terugkerende vragen of issues en dit terugkoppelen aan het team;
• Bijdragen aan verbeteringen van verkoop- en administratieve processen.

Wat bieden wij als jou als assistent accountmanager

• Een afwisselende en uitdagende functie waarin je veel leert en je commerciële en administratieve skills verder ontwikkelt;
• Een prettige werkplek met een enthousiast en betrokken team;
• Een salaris van €2.600 - €2.800 per maand afhankelijk van ervaring;
• Mogelijkheid tot een bonusregeling en extra vergoedingen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingsprogramma's;
• De kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan het succes van het team en tevreden klanten;
• En leuke extra's vanuit het bedrijf.

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is een groot bedrijf in de infrastructuur- en telecomsector. Ze leggen glasvezelnetwerken aan, zorgen voor de uitrol van digitale netwerken, installeren en onderhouden technische systemen en ondersteunen klanten bij diverse commerciële en technische projecten. Binnen het team werken enthousiaste professionals nauw samen om projecten efficiënt uit te voeren, klanten te ontzorgen en processen continu te verbeteren. Als Assistent Accountmanager speel jij een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van deze processen en ben je een onmisbare schakel tussen klanten en het team.

Wat verwachten we van een assistent accountmanager

• Je hebt een MBO 4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
• Enige ervaring in een sales support, klantcontact of vergelijkbare rol, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt;
• Ervaring met CRM-systemen en goede kennis van MS Office;
• Nauwkeurig, gestructureerd en oog voor detail;
• Proactief in het signaleren van vragen of problemen en het aandragen van oplossingen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Klantgericht en in staat om soepel te schakelen tussen interne teams en klanten;
• Beschikbaar voor een werkweek van 32 tot 40 uur.

Ben jij de assistent accountmanager die we zoeken?

We kijken uit naar jouw kennismaking! Als je meer wilt weten over de vacature neem dan gerust contact op met Sofia. Dat kan op of .

Wil je direct solliciteren? Dat kan uiteraard ook! Vul het formulier in dan ik neem zo snel mogelijk contact met je op.